试卷相关题目
- 1时刻保持电话畅通,电话铃响( )声内接听,超过( )声接听应道歉。
A.3
B.4
C.5
D.6
开始考试点击查看答案 - 295598( )小时通过电话受理客户故障报修、咨询、查询、投诉、诉求、举报、建议、意见、表扬、报装等业务。
A.12
B.24
C.8
D.15
开始考试点击查看答案 - 3用户遇有特殊情况需延长供电方案的有效期的,应在有效期到期前( )向供电企业提出申请,供电企业应视情况办理延长手续。
A.30天
B.10天
C.15天
D.20天。
开始考试点击查看答案 - 4抢修人员在以下规定时间内到达现场:城区60分钟,农村 ( )分钟、特殊边远地区240分钟。
A.120
B.90
C.100
D.80
开始考试点击查看答案 - 5基本电费的计收方式有( )种
A.1
B.2
C.3
D.4
开始考试点击查看答案 - 6抢修人员在以下规定时间内到达现场:城区 ( ) 分钟,农村 120 分钟、特殊边远地区240分钟。
A.100
B.90
C.60
D.30
开始考试点击查看答案 - 7用兆欧表进行测量时,应使摇动转速尽量接近( )。
A.60r/min
B.90r/min
C.120r/min
D.150r/min。
开始考试点击查看答案 - 8某用户擅自向另一用户转供电,供电企业对该户应( )。
A.当即拆除转供线路;
B.处以其供出电源容量收取每千瓦(千伏·安)500元的违约使用电费;
C.当即拆除转供线路,并按其供出电源容量收取每千瓦(千伏·安)500元的违约使用电费;
D.当即停该户电力,并按其供出电源容量收取每千瓦(千伏·安)500元的违约使用电费。
开始考试点击查看答案 - 9减容的期限,应根据用户所提出的申请确定,但最短期限不得( )。
A.少于15天
B.少于30天
C.少于60天
D.少于180天
开始考试点击查看答案 - 10基本电费以月计算,但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费,可按实用天数(日用电不足24小时的,按一天计算)每日按全月基本电费( )计算。事故停电,检修停电,计划限电不扣减基本电费。
A.1/30
B.1/28
C.1/29
D.1/31
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