95598( )小时通过电话受理客户故障报修、咨询、查询、投诉、诉求、举报、建议、意见、表扬、报装等业务。
A.12
B.24
C.8
D.15
试卷相关题目
- 1用户遇有特殊情况需延长供电方案的有效期的,应在有效期到期前( )向供电企业提出申请,供电企业应视情况办理延长手续。
A.30天
B.10天
C.15天
D.20天。
开始考试点击查看答案 - 2抢修人员在以下规定时间内到达现场:城区60分钟,农村 ( )分钟、特殊边远地区240分钟。
A.120
B.90
C.100
D.80
开始考试点击查看答案 - 3基本电费的计收方式有( )种
A.1
B.2
C.3
D.4
开始考试点击查看答案 - 4我们通常所说的一只5A单相电能表,这里的5A是指这只电能表的( )。
A.瞬时电流
B.额定电流
C.标定电流
D.最大额定电流
开始考试点击查看答案 - 51MW及以下单独运行的发电机,如中性点侧有引出线,应在中性点侧装设( );如中性点侧无引出线,应在发电机端设低电压保护。
A.过流保护
B.速断保护
C.差动保护
D.低电压保护
开始考试点击查看答案 - 6时刻保持电话畅通,电话铃响( )声内接听,超过( )声接听应道歉。
A.3
B.4
C.5
D.6
开始考试点击查看答案 - 7315kVA及以上的工业客户,应采用( )的方式。
A.高供高计
B.高供低计
C.低供低计
D.不确定
开始考试点击查看答案 - 8抢修人员在以下规定时间内到达现场:城区 ( ) 分钟,农村 120 分钟、特殊边远地区240分钟。
A.100
B.90
C.60
D.30
开始考试点击查看答案 - 9用兆欧表进行测量时,应使摇动转速尽量接近( )。
A.60r/min
B.90r/min
C.120r/min
D.150r/min。
开始考试点击查看答案 - 10某用户擅自向另一用户转供电,供电企业对该户应( )。
A.当即拆除转供线路;
B.处以其供出电源容量收取每千瓦(千伏·安)500元的违约使用电费;
C.当即拆除转供线路,并按其供出电源容量收取每千瓦(千伏·安)500元的违约使用电费;
D.当即停该户电力,并按其供出电源容量收取每千瓦(千伏·安)500元的违约使用电费。
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