试卷相关题目
- 1营业保障员的岗位职责有( )
A.指导玩家进行游戏
B.机台彩票的领取与回收
C.机台码表的抄录
D.穿飞仔发券引人
开始考试点击查看答案 - 2营业保障员的岗位职责有( )
A.能处理常见机台故障
B.及时帮助顾客解决疑问
C.了解市场活动和前台套餐
D.协助市场部进行机台炒场
开始考试点击查看答案 - 3营业保障员的岗位职责有( )
A.能处理常见机台故障
B.及时帮助顾客解决疑问
C.参与制定市场部活动
D.协助市场部进行机台炒场
开始考试点击查看答案 - 4营业保障员的工作有( )
A.场地机台的开关、清洁、摆放
B.机台游戏玩法的指导
C.机台简单故障处理
D.彩票礼品物资的补充
开始考试点击查看答案 - 5在劝烟过程中与顾客产生冲突应该( )
A.据理力争
B.让他继续抽
C.报告值班经理,请值班经理协调解决;
D.直接报警
开始考试点击查看答案 - 6万达广场穿飞仔,发券引人的主要地点有( )
A.大玩家店内
B.影城
C.KTV
D.餐饮商户
开始考试点击查看答案 - 7营业保障员日常工作应服从( )的直接管理。
A.领班
B.经理
C.店长
D.财务
开始考试点击查看答案 - 8营业保障员着装规范有( )
A.上装着公司规定的工作服
B.下装着深色裤装
C.工牌佩带在左胸公司以上部位
D.以上都不对
开始考试点击查看答案 - 9上班会的内容主要有( )
A.检查全体员工仪容仪表、工号牌、耳机、对讲机是否佩戴好,腰包等是否齐全
B.传达公司新的政策及活动
C.对店面经营现场出现异常情况进行口述的交接和提醒
D.分析昨日营业情况,制定当日营业目标
开始考试点击查看答案 - 10下班会的内容有( )
A.对当天工作进行总结
B.指出不足及需要改进的地方
C.鼓励与表扬优秀的员工
D.对工作态度怠慢,缺乏责任心的员工进行批评教育
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