做预订操作中，其他客源包括哪些？

试卷相关题目

• 1当前台员工上下班交接时，接班人员不需要更换为自己的PMS系统工号重新登陆，只需点击【交接班】按钮。完成系统内交接班操作，并生成新的班次。

  A.对

  B.错

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• 2PMS新增夜审界面，点击“夜审检验”按钮，系统会自动检测是否还有当日应处理未处理的订单。订单全部处理完毕，才能进行手动夜审操作。

  A.对

  B.错

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• 3管家宝中“调价信息”显示历史调价：过去一年以及未来4个月内，各房型的价格调整记录。一日内如有多次调价，显示当天开盘价格以及收盘价格

  A.对

  B.错

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• 4房控页面默认显示的是所有房型、该房型总房量、未来 10 天日期，点击房型名称，页面会自动展开，显示流量控制页面

  A.对

  B.错

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• 5房态变更时，置干净房操作：将房态中脏房改为干净房，只有脏房才可以操作

  A.对

  B.错

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• 6以下关于前台财务A类风险的是？

  A.酒店前台存在飞单行为

  B.前台存在套会员卡，套优选商品，套积分等行为

  C.前台收取客人费用未全部录入公司系统，或应退费用与实际退给客人不一致

  D.将会议费、小商品或者其他非客房收入以房费形式入账

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• 7通过输入哪些信息查询到客人的会员信息？

  A.手机号

  B.生日日期

  C.证件号

  D.会员卡号

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• 8无等待退房的会员有哪些？

  A.E会员

  B.银会员

  C.金会员

  D.白金会员

  E.钻石会员

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• 9可以通过购买的会员级别是哪些？

  A.白金会员

  B.银会员

  C.钻石会员

  D.金会员

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• 10在房型流量显示中有哪些？

  A.房型

  B.挂牌价

  C.可售房数与已售房数

  D.占房数

  E.流量

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