试卷相关题目
- 1在宾客界面证件扫描是哪个功能键
A.客人信息
B.账户信息
C.快速修改
D.鼠标右键点修改
开始考试点击查看答案 - 2以下哪种方式做预订比较直观看到未来某种房型的预订情况、
A.前台宾客界面做预订
B.房态中上做预订
C.可用房界面做预订
D.团队界面
开始考试点击查看答案 - 3前台有5个客人分别住自己房间,现在客人要求把两个人换到一间里面,如何操作
A.无法实现房间
B.修改功能修改其中一间房号求
C.房态图界面操作换房按提示合住
D.使用合住处理合住
开始考试点击查看答案 - 4前厅宾客列表界面,想要多条件查询可以使用
A.在住
B.预定
C.已结
D.综合查询
开始考试点击查看答案 - 5如何在不退出户籍页面的状态对多个客人进行修改不同的信息
A.快速修改户籍
B.统一修改户籍
C.同来人
D.合住处理
开始考试点击查看答案 - 6( )是酒店实际不存在的,由系统虚拟出来的房间,其在系统中的操作同正常房间一样,但不参与出租率的计算,没有清扫的概念。
A.哑房
B.免费房
C.自用房
D.长租房
开始考试点击查看答案 - 7客人预订交了订金之后,发现客人说不来了需要退出订金怎么操作( )
A.开房之后结账,把钱退给客人
B.冲掉收的订金把钱退给客人
C.订金账转出
D.取消预订>
开始考试点击查看答案 - 8前台几个客人同时入住要求联房,下面描述哪项操作方法是不正确的、
A.房态图上按ctrl选中房号开房
B.宾客列表开房
C.可用房界面开房
D.团队界面
开始考试点击查看答案 - 9在房间进行结账时,客房结账快捷键为以下哪个
A.F5
B.F3
C.F8
D.F9
开始考试点击查看答案 - 10房间进行待结结账时,房号将变为以下那种以房号1101为例
A.-1101
B.1101*
C.*1101
D.1101
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