试卷相关题目
- 1前台有5个客人分别住自己房间,现在客人要求把两个人换到一间里面,如何操作
A.无法实现房间
B.修改功能修改其中一间房号求
C.房态图界面操作换房按提示合住
D.使用合住处理合住
开始考试点击查看答案 - 2前厅宾客列表界面,想要多条件查询可以使用
A.在住
B.预定
C.已结
D.综合查询
开始考试点击查看答案 - 3如何在不退出户籍页面的状态对多个客人进行修改不同的信息
A.快速修改户籍
B.统一修改户籍
C.同来人
D.合住处理
开始考试点击查看答案 - 4在房间已有人入住的情况下,想再多预订一个房间,应选择下列哪项操作、
A.复制预订
B.复制合住
C.复制开房
D.同来人处理
开始考试点击查看答案 - 5在宾客界面证件扫描是哪个功能键
A.客人信息
B.账户信息
C.快速修改
D.鼠标右键点修改
开始考试点击查看答案 - 6合住处理以下内容不包括哪项?
A.一人付费
B.平分房费
C.一人全费
D.每日房价
开始考试点击查看答案 - 7( )是酒店实际不存在的,由系统虚拟出来的房间,其在系统中的操作同正常房间一样,但不参与出租率的计算,没有清扫的概念。
A.哑房
B.免费房
C.自用房
D.长租房
开始考试点击查看答案 - 8客人预订交了订金之后,发现客人说不来了需要退出订金怎么操作( )
A.开房之后结账,把钱退给客人
B.冲掉收的订金把钱退给客人
C.订金账转出
D.取消预订>
开始考试点击查看答案 - 9前台几个客人同时入住要求联房,下面描述哪项操作方法是不正确的、
A.房态图上按ctrl选中房号开房
B.宾客列表开房
C.可用房界面开房
D.团队界面
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