在洽谈时,应该注意什么?
A.了解客户对场景的理解、期望、顾虑和心里价位
B.利用户型图,针对性讲解户型、强调优势
C.对价格及客户选择付款方式进行核算
D.在客户犹豫时起身去卫生间
试卷相关题目
- 1样板间介绍内容包括以下哪些?
A.介绍装修标准
B.介绍家具品牌
C.介绍用料用材
D.随便讲讲
开始考试点击查看答案 - 2项目沙盘讲解内容包括哪些?
A.户型特点
B.开间进深
C.功能分区
D.户型结构优势
开始考试点击查看答案 - 3区位讲解的重点内容有哪些?
A.项目所在区域交通动线
B.区域配套未来发展规划
C.让客户不要在意目前区位情况
D.顺带讲解目前客户排卡情况。增加紧张感
开始考试点击查看答案 - 4户型讲解的顺序不包括哪些
A.将优惠政策详细介绍
B.留客户电话下次面谈
C.明确户型、明确面积
D.确定户型方位
开始考试点击查看答案 - 5党章里包括哪些领导人的核心思想
A.马列主义
B.毛泽东思想&邓小平理论
C.习近平新时代中国特色社会主义思想
D.“三个代表”重要思想
开始考试点击查看答案 - 6园林参观时,对置业顾问礼仪要求不含?
A.始终位于客户右前方
B.站在客户身后
C.站在离客户3米远
D.站在离客户5米远
开始考试点击查看答案 - 7来电转换流程包括?
A.搜寻需求
B.留取电话
C.登记信息
D.跟进维护
开始考试点击查看答案 - 8送客离开售楼处要注意什么?
A.与客户确认下次联系到访时间
B.注意与客户交谈的方式方法及态度语气
C.不用跟从,目送离开即可
D.客户走了不用打招呼
开始考试点击查看答案 - 9客户登记流程中包含哪些?
A.填写“客户来访登记表”
B.为客户递送资料
C.短信答谢客户到访
D.双方销控人员监督
开始考试点击查看答案 - 10客户觉得贵时,利用“三板斧”为哪三项?
A.地段
B.产品
C.客户
D.服务梳理
开始考试点击查看答案
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