代理业务是典型的中间业务，商业银行无需动用自己的资金，不必为客户垫付款项，但需承担一定的业务风险。

试卷相关题目

• 1内评法是基于资产规模和预期损失系数计量资产业务预期损失。

  A.对

  B.错

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• 2长期以来我国银行业经营一直存在“重批发，轻零售”的现象，一直把零售业务视为投入大、成本高的低效业务，致使零售业务一直未得到应有的重视。

  A.对

  B.错

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• 3银行的各项零售银行业务是建立在客户一次性的交易行为上。

  A.对

  B.错

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• 4零售银行业务金融产品的交易和服务必须有科技手段的支持才可以实现。

  A.对

  B.错

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• 5负债业务主要指个人存款业务，它是商业银行向零售客户提供的最基本的金融服务项目，也是商业银行经营活动的基础和前提。（）

  A.对

  B.错

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• 6个人大额存单属于储蓄产品。

  A.对

  B.错

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• 7营业厅主任作为支行客户投诉第一责任人，应妥善处理客户投诉及其他突发性事件。

  A.对

  B.错

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• 8零售银行业务市场巨大，以其良好的流动性、安全性和效益性，日益成为各商业银行竞争的焦点，在商业银行业务体系中占据的地位也变得日益重要。

  A.对

  B.错

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• 9零售业务及管理费成本包括零售可控成本和零售分摊不可控成本。

  A.对

  B.错

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• 10零售营业收入是指商业银行办理零售存款、贷款、理财、代销及结算业务等各项业务而取得的利息、手续费和汇兑损益收入的综合。

  A.对

  B.错

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