试卷相关题目
- 1店内晚市的预定保留时间是几点?
A.工作如晚18:30,节假日晚市晚18:00
B.工作如晚19:00,节假日晚市晚18:30
C.工作如晚18:00,节假日晚市晚17:30
开始考试点击查看答案 - 2如接到电话说是市场监督局的马上要来检查应怎么做?
A.核实电话真实性,马上汇报给店长
B.不用管他,有可能是骗子的电话
开始考试点击查看答案 - 3录入进销存结尾时,发现进货金额和单据金额不一致时怎么处理?
A.找出原因,准确录入
B.实在找不出原因就算了
C.找出原因、准确录入,如找不出原因,所有重新录入
开始考试点击查看答案 - 4收银台酒水数量和报表登记数量不符合时应如何处理?
A.收银员按进货价补偿
B.收银员按售价补偿
C.找店长签字不不用补偿
开始考试点击查看答案 - 5收银台收尾点数时收银台金额少时怎么办?
A.当事人补偿
B.让店长签字,不用补偿!
开始考试点击查看答案 - 6收银台每日晚市几点要把第二天所需的菜品报给供货商?
A.每晚九点前
B.每晚十点前
C.每晚八点前
开始考试点击查看答案 - 7收银员是否可以更改收款系统后台数据?
A.不可以,发现处罚500元以上
B.可以,收银员有权改动
开始考试点击查看答案 - 8收银台不忙的时候是否需要到前厅帮助他人的工作?
A.不需要,收银就只负责收银工作
B.需要,不忙的时候要主动帮助他人
开始考试点击查看答案 - 9顾客索要发票时,说不要发票了给瓶饮料可以吗,可以给吗?
A.可以给,让店长签字记录备忘
B.不可以给,执意给发票
开始考试点击查看答案 - 10顾客付款时多付了,晚上做账时装进自己口袋,处罚多少
A.500元,严重开除
B.200元,严重开除
C.100元,严重开除
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