国家标准的制定对象为( )。

试卷相关题目

• 1根据((IS0 10015质量管理——培训指南》标准，组织实施培训的四个阶段是( )。

  A.识别培训需求

  B.设计和策划培训

  C.提供培训

  D.评价培训结果

  E.继续教育

  开始考试点击查看答案
• 2信息传递过程大体由( )组成。

  A.信息分析

  B.信源

  C.信道

  D.信息利用

  E.信宿

  开始考试点击查看答案
• 3质量经济性管理程序中，从组织的角度识别和评审过程主要包括( )o

  A.识别过程活动

  B.监控费用

  C.识别影响顾客满意的因素

  D.编制顾客满意度报告

  开始考试点击查看答案
• 4方针目标管理作为一种科学管理方法具有( )等特点。

  A.强调系统管理

  B.强调重点管理

  C.注重例外管理

  D.注重措施管理

  开始考试点击查看答案
• 5在管理幅度给定的条件下，管理层次与组织规模的大小( )。

  A.成正比

  B.成反比

  C.组织规模越大，管理层次越多

  D.组织规模越大，管理层次越少

  开始考试点击查看答案
• 6《产品质量法》规定的认定产品质量责任的依据有( )。

  A.法律法规规定的产品质量必须满足的条件

  B.产品缺陷

  C.明示采取的产品标准

  D.上级有关指导性文件

  开始考试点击查看答案
• 7组织与供应商的合作伙伴关系是一种互利共赢的关系，其特征有( )。

  A.组织对供应商给予技术支持，帮助其降低成本、改进质量、缩短产品开发周期

  B.组织通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制

  C.长期稳定的紧密合作取代短期的合同

  D.组织与供应商有较多的信息交流与信息共享

  开始考试点击查看答案
• 8同一产品的供应商个数应根据( )确定。

  A.产品的重要程度

  B.市场供应状况

  C.附近供应商的数量

  D.供应商的可靠程度

  开始考试点击查看答案
• 9以下关于感知价值论述正确的是( )。

  A.在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越高

  B.在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越低

  C.感知价值与顾客满意度存在正相关关系

  D.感知价值与顾客满意度存在负相关关系

  开始考试点击查看答案
• 10该企业的预防成本为( )。

  A.40万

  B.50万

  C.55万

  D.65万

  开始考试点击查看答案