试卷相关题目
- 1关于我国法定计量单位,( )的说法不正确。
A.我国采用国际单位制
B.所有SI单位都是我国法定计量单位
C.我国法定计量单位都是SI单位
D.《计量法》的颁布第一次以法律形式统一了我国的计量单位制度
开始考试点击查看答案 - 2顾客关系管理是选择和管理顾客,最终获得顾客( )而实施的一种管理方法。
A.信息
B.满意
C.长期价值
D.反馈意见
开始考试点击查看答案 - 3全面质量管理的思想是以( )为中心,以全员参与为基础。
A.全员参与
B.质量
C.顾客
D.过程
开始考试点击查看答案 - 4过程监视是经常采用的一种有效的( )方式。
A.质量检验
B.质量控制
C.质量改进
D.质量策划
开始考试点击查看答案 - 5对管理者而言,需要掌握更多人际技能和概念技能的是哪个管理层( )。
A.高层管理者
B.中层管理者
C.基层管理者
D.一般管理者
开始考试点击查看答案 - 6以下哪项不是质量检验的步骤( )。
A.熟悉检验有关标准和技术文件
B.收取检验费用
C.测量和试验
D.比较和判定
开始考试点击查看答案 - 7正确的不合格品定义是( )。
A.经检查确认质量特性不符合规定要求的产品
B.经检查需确认质量特性是否符合规定要求的产品
C.经检验确认质量特性不符合规定要求的产品
D.经检验尚未确认质量特性的产品
开始考试点击查看答案 - 8下列论述中错误的是( )。
A.特性可以是固有的也可以是赋予的
B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性
C.产品可能具有一类或多类别的固有特性
D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
开始考试点击查看答案 - 9产品验证中所指的“客观证据”是( )。
A.产品说明
B.产品质量检验记录
C.技术标准
D.产品供方的发货单
开始考试点击查看答案 - 10质量保证是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的( )
A.期望
B.信任
C.保证
D.过程
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