关于我国法定计量单位，（    ）的说法不正确。

试卷相关题目

• 1顾客关系管理是选择和管理顾客，最终获得顾客（    ）而实施的一种管理方法。

  A.信息

  B.满意

  C.长期价值

  D.反馈意见

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• 2全面质量管理的思想是以（    ）为中心，以全员参与为基础。

  A.全员参与

  B.质量

  C.顾客

  D.过程

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• 3过程监视是经常采用的一种有效的（    ）方式。

  A.质量检验

  B.质量控制

  C.质量改进

  D.质量策划

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• 4对管理者而言，需要掌握更多人际技能和概念技能的是哪个管理层（    ）。

  A.高层管理者

  B.中层管理者

  C.基层管理者

  D.一般管理者

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• 5根据Kano模型，当特性不充足时，顾客不满意；充足时，顾客满意。越不充足，越不满意；越充足，越满意。这反映了（    ）。

  A.理所当然质量

  B.一元质量

  C.多元质量

  D.魅力质量

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• 6（    ）是企业对供应商质量控制最关键的契约。

  A.产品技术信息

  B.基本供货协议

  C.质量协议

  D.技术协议

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• 7以下哪项不是质量检验的步骤（    ）。

  A.熟悉检验有关标准和技术文件

  B.收取检验费用

  C.测量和试验

  D.比较和判定

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• 8正确的不合格品定义是（    ）。

  A.经检查确认质量特性不符合规定要求的产品

  B.经检查需确认质量特性是否符合规定要求的产品

  C.经检验确认质量特性不符合规定要求的产品

  D.经检验尚未确认质量特性的产品

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• 9下列论述中错误的是（    ）。

  A.特性可以是固有的也可以是赋予的

  B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性

  C.产品可能具有一类或多类别的固有特性

  D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性

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• 10产品验证中所指的“客观证据”是（    ）。

  A.产品说明

  B.产品质量检验记录

  C.技术标准

  D.产品供方的发货单

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