客户信息管理的策略包括（　　）。

试卷相关题目

• 1写字楼项目运作目标有（　　）。

  A.投资回报目标

  B.速度目标

  C.技术目标

  D.均衡目标

  E.品牌目标

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• 2签署商品房买卖合同时需提供的证件包括（　　）。

  A.认购书原件、定金收据原件

  B.加盖公司公章的收入证明一份

  C.抵押贷款银行已盖章的《抵押贷款确认单》原件

  D.港澳台人士须提供回乡证、台胞证

  E.总房款0．3%的买卖合同公证费收据(仅限港澳台及境外人士，境内人士自主选择)

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• 3风险管理的目标通常被分为两部分，一部分是损失前的目标，另一部分是损失后的目标，其中损失发生后的目标有（　　）。

  A.节约成本

  B.尽快恢复正常的经营秩序

  C.维持生存

  D.保证公司的持续发展

  E.减少忧虑心理

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• 4下列情形中，不得上市交易的房屋有（　　）。

  A.仅有使用权的房屋

  B.已经被列入拆迁公告范围的房屋

  C.未依法登记领取权属证书的房屋

  D.已经抵押，但经抵押人书面同意的房屋

  E.房屋已出租他人，出卖入未按规定通知承租人，侵害承租人优先购买权等权益的

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• 5在房地产广告策划中，广告的战略目标可以分为（　　）。

  A.通知性广告

  B.说服性广告

  C.访谈性广告

  D.讲座性广告

  E.提醒性广告

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• 6新建商品房中住宅项目价格的制定需要通过（　　）、推售安排等主要步骤完成。

  A.市场调研

  B.价目表形成及验证

  C.推导核心均价

  D.确定价格策略及方法

  E.销售执行

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• 7人员促销又称为人员推广是最古老的促销方式，也是唯一直接依靠人员的促销方式，这种促销方式的优点为（　　）。

  A.可以向消费者传递企业和房地产的有关信息

  B.可以了解消费者的需求，便于企业进一步满足消费者的需求

  C.与广告费用相比，成本较低

  D.对操作人员要求较低，便于实现

  E.可以与消费者建立良好关系，使消费者也能发挥介绍和推荐房地产的作用

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• 8客户总价值包括（　　）。

  A.产品价值

  B.时间价值

  C.服务价值

  D.人员价值

  E.形象价值

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• 9进行房源开拓时，选择地理性目标市场的操作要点有（　　）。

  A.了解该区域的房地产周转率

  B.调查该区域其他房地产经纪人的开发情况

  C.对该区域十分熟悉，知晓近期的建设规划

  D.努力提升公司或经纪人在该目标市场的知名度，不断派发名片

  E.通过为特定人群提供专业服务努力，来提升公司或经纪人在该目标市场的知名度

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• 10在本项目定位中采用的SWOT分析的行动对策主要是（　　）。

  A.wT对策

  B.W0对策

  C.ST对策

  D.S0对策

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