试卷相关题目
- 1感谢信标题的写法有()。
A.用文种名称
B.受文对象和文种名称结合而成
C.公文式标题
D.发文者和文种名称结合而成
开始考试点击查看答案 - 2与客户进行电话交流时,( )是不应该的。
A.言辞得体
B.态度和蔼
C.高声阔语
D.及时回应
开始考试点击查看答案 - 3秘书在协调会议室使用过程中,如果内部会议室使用紧张,应( )。
A.保证先订一方的使用
B.使参会人数多的一方满意
C.按轻重缓急安排
D.使主管满意
开始考试点击查看答案 - 4秘书在安排车辆使用时,如果车辆安排发生冲突,秘书首先应( )。
A.主动与当事各方协调
B.上报主管
C.自行决定归谁使用
D.求助朋友
开始考试点击查看答案 - 5许多秘书用法则列出工作的优先等级,A级表示( )。
A.急而不重
B.重而不急
C.重而急
D.不重不急
开始考试点击查看答案 - 6秘书正在打电话,进来两位正在争吵的客户,秘书对着话筒说:“对不起。”
A.对
B.错
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