试卷相关题目
- 1秘书经常使用的收件日期戳属于( )。
A.装订用品
B.归档用品
C.专用易耗品
D.笔尺类用品
开始考试点击查看答案 - 2秘书在接听电话时,应选择( )的程序。
A.问候→询问对方姓名→报出自己单位(部门)的名称
B.报出自己单位(部门)名称→问候→询问有关事宜
C.问候→报出自己单位(部门)的名称→询问对方姓名
D.问候→报出自己单位(部门)的名称→询问有关事宜
开始考试点击查看答案 - 3公用资料应该保存在( )。
A.领导的柜子里
B.他人的抽屉里
C.公用的柜子里
D.自己的抽屉里
开始考试点击查看答案 - 4秘书在接打电话时,如果需要对方回电,要注意( )。
A.告知对方回电话的时间
B.告知对方自己的电话号码
C.告知对方不要忘了回电话
D.反复拨打对方的电话
开始考试点击查看答案 - 5在通话过程中,如果出现线路中断的情况,( )。
A.拨打电话一方应及时重拨
B.接话方应主动拨打电话
C.拨打电话一方应静等
D.接通后接话方应表示歉意
开始考试点击查看答案 - 6秘书坚持每天记工作日记,其主要的目的是( )。
A.为记而记,建立流水账
B.作为事实依据,供上司参考
C.认真分析,继续改进,提高时效
D.持之以恒,锻炼自己毅力
开始考试点击查看答案 - 7许多秘书用法则列出工作的优先等级,A级表示( )。
A.急而不重
B.重而不急
C.重而急
D.不重不急
开始考试点击查看答案 - 8秘书在安排车辆使用时,如果车辆安排发生冲突,秘书首先应( )。
A.主动与当事各方协调
B.上报主管
C.自行决定归谁使用
D.求助朋友
开始考试点击查看答案 - 9秘书在协调会议室使用过程中,如果内部会议室使用紧张,应( )。
A.保证先订一方的使用
B.使参会人数多的一方满意
C.按轻重缓急安排
D.使主管满意
开始考试点击查看答案 - 10与客户进行电话交流时,( )是不应该的。
A.言辞得体
B.态度和蔼
C.高声阔语
D.及时回应
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