试卷相关题目
- 1收到来函,秘书应先()。
A.登记
B.分送
C.签收
D.拆封
开始考试点击查看答案 - 2卫红在接听的开始阶段符合有效沟通的()原则。
A.可信赖性
B.连贯性
C.明确性
D.一致性
开始考试点击查看答案 - 3卫红拒绝对方要求时采取了()。
A.礼貌地拒绝
B.过早下结论
C.语气坚决但形式礼貌
D.生硬的语言
开始考试点击查看答案 - 4卫红在开始时创造的有效倾听环境是()。
A.平和情绪及正确态度
B.地点适宜
C.平等环境
D.消除外界干扰
开始考试点击查看答案 - 5谈话过程中存在的倾听障碍是()。
A.过分依赖笔记
B.注意力分散
C.语言障碍
D.心存偏见
开始考试点击查看答案 - 6办公物品申请表需要有()签字才有效。
A.领取人、发放人
B.领取人、发放人、批准人
C.领取人、批准人
D.发放人、批准人
开始考试点击查看答案 - 7对上司交办的紧急工作,秘书()。
A.在做完自己的计划工作后就要立即去办
B.不理解先不要办
C.理解或不理解都要去办
D.理解以后就可以去办
开始考试点击查看答案 - 8发会议通知需同时附上一份代理委托书的会议类型是()。
A.员工例会
B.股东例会
C.经理例会
D.座谈会议
开始考试点击查看答案 - 9如果公司内部会议需使用投影仪,而公司又没有在公司办公网上发布清退目录,秘书的解决方法不包括()。
A.购买
B.借用
C.调拨
D.租用
开始考试点击查看答案 - 10秘书初萌发递的一份会议通知内容是“明天上午9:O0在公司三楼会议室召开各部门经理会议,望准时出席。”这份通知缺少的关键内容是()。
A.出席范围
B.注意事项
C.议事内容
D.会议召集人
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