试卷相关题目
- 1下列情形中,如旅客要求退票,属于非自愿退票的是()。
A.旅客生病,但没有医生出具的不能旅行的证明
B.机型变更,旅客不能乘坐原定座位
C.前一航班晚到,旅客未能搭乘上后续航班
D.航班因天气原因取消
E.旅客在前往机场途中身份证丢失
开始考试点击查看答案 - 2影响飞机的横侧平衡的因素主要有()。
A.客舱内人员的走动
B.货舱内货物的滚动
C.左右机翼中的燃油消耗不均匀
D.气流影响
E.一侧的发动机推力发生变化
开始考试点击查看答案 - 3飞机的基本重量中包括()。
A.空机重量
B.机组及其携带物品重量
C.飞机燃油重量
D.业载重量
E.供应品重量
开始考试点击查看答案 - 4属于候补旅客的是()。
A.未购买客票的旅客
B.持定期客票的旅客
C.持无定座记录的本航班SA客票的旅客
D.持本航班免票的航空企业职员
E.持本航班全价票的航空企业职员
开始考试点击查看答案 - 5与休闲旅客相比较,公务旅客的特点有()等。
A.对票价变化反应敏感
B.高度集中
C.无法提前很长时间预定座位
D.旅行时间长
E.更重视服务标准
开始考试点击查看答案 - 6一件普货从广州运达北京的日期为2005年6月1日,承运人在当天向收货人发出了到货通知。收货人在()提货可以免收保管费。
A.6月2日
B.6月3日
C.6月4日
D.6月5日
E.6月6日
开始考试点击查看答案 - 7在非自愿的情形下,货主要求()的,可退还全部货物运费。
A.在始发站退运货物
B.在中途站变更目的站
C.在中途站将货物运回始发站
D.在中途站改用其他运输工具,将货物运至目的站
E.在中途站停运改交当地货主
开始考试点击查看答案 - 8按照国际运输订舱要求,外交信袋()。
A.应按指定航班日期运出
B.应有专人押运
C.一般应安排在直达航班上运输
D.不能与航空邮件装在一起
E.应放在客舱内由乘务长保管
开始考试点击查看答案 - 9航空货运单()。
A.是托运人与承运人之间缔结的货物运输契约合同
B.不可用于不同种类货物的集合运输
C.一式8联,其中3联正本,5联副本
D.是货物保险的证明
E.是运费结算凭证及运费收据
开始考试点击查看答案 - 10企业在进行全面质量管理活动过程中,应坚持“四个一切”的指导思想,即()。
A.一切以提高企业经济效益为目的
B.一切为用户着想
C.一切以预防为主
D.一切凭数据说话
E.一切按科学的管理思想(如PDCA循环)办事
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