下列情形中，如旅客要求退票，属于非自愿退票的是（）。

试卷相关题目

• 1影响飞机的横侧平衡的因素主要有（）。

  A.客舱内人员的走动

  B.货舱内货物的滚动

  C.左右机翼中的燃油消耗不均匀

  D.气流影响

  E.一侧的发动机推力发生变化

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• 2飞机的基本重量中包括（）。

  A.空机重量

  B.机组及其携带物品重量

  C.飞机燃油重量

  D.业载重量

  E.供应品重量

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• 3属于候补旅客的是（）。

  A.未购买客票的旅客

  B.持定期客票的旅客

  C.持无定座记录的本航班SA客票的旅客

  D.持本航班免票的航空企业职员

  E.持本航班全价票的航空企业职员

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• 4与休闲旅客相比较，公务旅客的特点有（）等。

  A.对票价变化反应敏感

  B.高度集中

  C.无法提前很长时间预定座位

  D.旅行时间长

  E.更重视服务标准

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• 5销售渠道是指商品从生产者转移到最终消费者手中所经的途径，包括（）。

  A.宽渠道

  B.窄渠道

  C.直销渠道

  D.间接渠道

  E.短渠道

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• 6跨越太平洋的航线的方向代号有（ ）

  A.PA

  B.AP

  C.PN

  D.TS

  E.FE

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• 7一件普货从广州运达北京的日期为2005年6月1日，承运人在当天向收货人发出了到货通知。收货人在（）提货可以免收保管费。

  A.6月2日

  B.6月3日

  C.6月4日

  D.6月5日

  E.6月6日

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• 8在非自愿的情形下，货主要求（）的，可退还全部货物运费。

  A.在始发站退运货物

  B.在中途站变更目的站

  C.在中途站将货物运回始发站

  D.在中途站改用其他运输工具，将货物运至目的站

  E.在中途站停运改交当地货主

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• 9按照国际运输订舱要求，外交信袋（）。

  A.应按指定航班日期运出

  B.应有专人押运

  C.一般应安排在直达航班上运输

  D.不能与航空邮件装在一起

  E.应放在客舱内由乘务长保管

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• 10航空货运单（）。

  A.是托运人与承运人之间缔结的货物运输契约合同

  B.不可用于不同种类货物的集合运输

  C.一式8联，其中3联正本，5联副本

  D.是货物保险的证明

  E.是运费结算凭证及运费收据

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