试卷相关题目
- 1开业不足一年的饭店不可以申请预备星级,有效期一年。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 2完全民事行为能力,即达到法定年龄,能够通过自己的独立行为进行民事活动并独立承担民事责任。一般指16周岁以上或者不满18周岁,以自己的劳动收入为主要生活来源地公民。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 3导游人员违反有关规定,给旅游者造成损失的赔偿标准包括( )
A.索要小费,导游应赔偿旅游者被索要小费的2倍
B.擅自增加购物次数,旅行社每次应退还旅游者购物价款的20%
C.私自兜售物品,导游应全额退还旅欧者购物价款
D.违反规定擅自增加医疗保健项目,旅行社应承担旅游者的全部费用
开始考试点击查看答案 - 4以下属于旅游投诉者的权利的是( )。
A.了解投诉处理情况
B.请求调解
C.与被投诉者自行解决
D.放弃投诉
开始考试点击查看答案 - 5跨行政区的旅游投诉,由( )的旅游投诉受理机关协商确定管理机关。
A.旅游者所在地
B.旅游经营者所在地
C.被投诉者所在地
D.损害行为发生地或者结果发生地
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