位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 资格类其它 > 导游资格导游综合知识旅游方针政策与法规2009年导游考试陕西省旅游法规模拟卷一

以下属于旅游投诉者的权利的是(    )。

发布时间:2024-07-05

A.了解投诉处理情况

B.请求调解

C.与被投诉者自行解决

D.放弃投诉

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试卷相关题目

  • 1跨行政区的旅游投诉,由(    )的旅游投诉受理机关协商确定管理机关。

    A.旅游者所在地

    B.旅游经营者所在地

    C.被投诉者所在地

    D.损害行为发生地或者结果发生地

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  • 2在以下(    )情况下,应当免除航空承运人责任。

    A.在旅客、行李运输中,完全是由于索赔人的过错造成的

    B.旅客将小动物作为一般行李托运,因延误时间造成死亡

    C.在民航飞机起降时乘客不听劝阻在过道上行走而受伤

    D.在民用航空器中滑到摔伤

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  • 3以下说法正确的是(    )。

    A.合同性质不得转让的,合同权利不得转让

    B.按照当事人约定不得转让的,合同权利不得转让

    C.转让合同权利时,合同的从权利不得转让

    D.合同一方当事人不同意转让的,合同不得转让

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  • 4由旅游法律规范所确认和调整的,旅游法律关系主体之间具有旅游权利与义务内容的社会关系,称为(    )

    A.旅游法律依据

    B.旅游法律规范

    C.旅游法律关系

    D.旅游法律事实

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  • 5在中华人民共和国境内,“铁路旅客运输中发生旅客人身伤亡及其自带行李损失”中所称的“铁路旅客运输中”是指(    )

    A.自旅客经检票进站到达进程终点出站为止

    B.自旅客进站至到达行程终点出站为止

    C.自旅客经检票进站至到达行程终点下车为止

    D.自旅客上车至到达行程终点下车为止

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  • 6导游人员违反有关规定,给旅游者造成损失的赔偿标准包括(    )

    A.索要小费,导游应赔偿旅游者被索要小费的2倍

    B.擅自增加购物次数,旅行社每次应退还旅游者购物价款的20%

    C.私自兜售物品,导游应全额退还旅欧者购物价款

    D.违反规定擅自增加医疗保健项目,旅行社应承担旅游者的全部费用

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  • 7完全民事行为能力,即达到法定年龄,能够通过自己的独立行为进行民事活动并独立承担民事责任。一般指16周岁以上或者不满18周岁,以自己的劳动收入为主要生活来源地公民。(    )

    A.对

    B.错

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  • 8开业不足一年的饭店不可以申请预备星级,有效期一年。(    )

    A.对

    B.错

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  • 9外国旅游者在华期间非正常死亡的,由省级医院出具“死亡证明书”。(    )

    A.对

    B.错

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