位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 资格类其它 > 导游资格导游综合知识旅游方针政策与法规2007年江苏省导游资格考试《导游法规知识》试题

消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有权询问和了解商品或服务的有关情况,享有(    )。

发布时间:2024-07-05

A.安全保障权

B.知情权

C.公平交易权

D.监督权

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试卷相关题目

  • 1衡量旅游纠纷仲裁质量的基本标准,也是进行旅游纠纷仲裁工作中必须遵循的基本原则是(    )。

    A.根据事实符合法律规定原则

    B.先行调解原则

    C.公平合理原则

    D.双方自愿原则

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  • 2将旅游纠纷分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷,是按 (    )来进行划分。

    A.旅游纠纷的内容

    B.旅游纠纷的性质

    C.旅游纠纷主体

    D.旅游纠纷的成因

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  • 3根据《旅游饭店星级的划分与评定》,我国旅游饭店星级评定实行(    )。

    A.三星级

    B.四星级

    C.五星级

    D.六星级

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  • 4一次事故造成旅游者重伤,或经济损失在人民币1万至10万(含1万)元者属于(    )。

    A.轻微事故

    B.一般事故

    C.重大事故

    D.特大事故

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  • 5某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品,概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品,后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品,旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定,经营者(    )。

    A.可以坚持“售出商品,概不退换”

    B.可以坚持不退款,但可更换同种商品

    C.可以坚持不退款,但可购买其它等值商品

    D.应当负责退货

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  • 6消费者在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选,享有(    )。

    A.监督批评权

    B.受尊重权

    C.知识获取权

    D.自主选择权

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  • 7消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。消费者获得赔偿最基本、最常见的方式是(    )。

    A.赔偿损失

    B.赔礼道歉

    C.消除影响

    D.恢复名誉

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  • 8我们党处理宗教问题的基本政策是(    )。

    A.实行区域自治

    B.使宗教信仰成为公民个人的私事

    C.实行自主管理

    D.尊重和保护宗教信仰的自由

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  • 9我国各族人民共同的神圣使命和处理我国民族关系的最高准则是(    )。

    A.坚持民族平等

    B.维护祖国统一

    C.坚持民族团结互助

    D.促进各民族共同繁荣

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  • 10根据《旅游投诉暂行规定》,向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期为(    )。

    A.30天

    B.60天

    C.90天

    D.120天

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