试卷相关题目
- 1联合国教科文组织曾邀请著名专家就“21世纪需要什么样的人才”进行研讨,专家们一致认为“( )永远居于首位”。
A.高尚的品德
B.高尚的情操
C.敬业精神
D.遵纪守法的意识
开始考试点击查看答案 - 2下列对导游服务独立性强的叙述不准确的是( )。
A.独自一人制定旅游计划
B.独立带团参观游览
C.导游讲解具有相对的独立性
D.独立地、合情合理地处理出现的问题
开始考试点击查看答案 - 3旅游者要想在旅游赏美活动中获得美感,必须( )。
A.超然物外
B.置身其中
C.仔细比较
D.苦思冥想
开始考试点击查看答案 - 4汽车行驶途中,若有不明身份者拦车,导游人员应( )。
A.立即下车进行驱赶
B.向公安部门报警
C.要求对方出示证件
D.提醒司机不要停车
开始考试点击查看答案 - 5( )是导游人员了解旅游团的基本情况和安排活动日程的主要依据。
A.旅游日程
B.接待计划
C.旅游计划
D.接待日程
开始考试点击查看答案 - 6导游人员带团的主要目标是为了完成旅游活动的既定计划,即( )带团模式。
A.游客中心型
B.自我中心型
C.他人中心型
D.自以为是型
开始考试点击查看答案 - 7导游人员的认识能力不包括( )。
A.观察能力
B.注意能力
C.创新能力
D.想象能力
开始考试点击查看答案 - 8导游人员处于接待工作的核心,要以双重身份出面交涉,有时要面对各种物质诱惑和 “精神污染”,这体现了导游服务具备的( )特点。
A.独立性强
B.脑体高度结合
C.复杂多变
D.涉外性
开始考试点击查看答案 - 9郑州市居民王某应聘在上海某公司短期工作,他欲报名参加当地旅行社组织的出境游,应当向( )的市、县公安机关申请办理出境证件。
A.公司所在地
B.组团社所在地
C.户口所在地
D.出境口岸所在地
开始考试点击查看答案 - 10游客的意见、要求、建议乃至投诉,其他旅游服务部门在接待工作中出现的问题以及他们的建议和要求,一般是通过导游人员向旅行社传递赢至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带作用中的( )。
A.连接内外
B.协调左右
C.最卜启下
D.扩散作用
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