位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 资格类其它 > 导游资格导游综合知识导游业务2012年导游资格证考试《导游实务》练习试题2

导游服务的三大基本要素是____________,缺一不可,只有三者的和谐结合才称得上最高质量的导游服务(    )。

发布时间:2024-07-05

A.身心健康

B.语言

C.知识

D.服务技能

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试卷相关题目

  • 1按照旅游资源的成因,可将其分为____________  (    )

    A.地文旅游资源

    B.自然旅游资源

    C.人文旅游资源

    D.社会旅游资源

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  • 2旅行社对旅游者的物补偿方式主要有____________  (    )

    A.加菜

    B.加酒

    C.退还一定的费用

    D.赠送小礼品

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  • 3外国游客申请旅行证时须履行下列手续____________  (    )

    A.交验护照或居留证件

    B.提供与旅行事由有关的证明

    C.填写施行申请表

    D.提供健康证明

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  • 4在旅游者的以下行为中,____________已构成违法犯罪(    )。

    A.私自散发宗教传单

    B.偷盗文物

    C.窃取经济情报

    D.私自兑换外汇

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  • 5下列几项中对于导游人员的分类属于同一标准的是____________  (    )。

    A.中文导游

    B.海外领队

    C.兼职导游

    D.景点景区导游人员

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  • 6地陪在旅游者出站后和去饭店前应该做的工作包括____________(    )

    A.认找旅行团

    B.核实人数

    C.与旅行车司机联系

    D.核实旅游团抵达的时间

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  • 7中国公民出境旅游时丢失护照、签证,需要做的工作有____________  (    )

    A.由当地接待社开具遗失证明

    B.到当地警察机构报案

    C.由国内组团社出具证明

    D.到我国驻该国使、领馆办理新护照

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  • 8下列关于世界旅行社协会联合会的说明中,正确的表述是____________  (    )。

    A.总部设在伯尔尼

    B.由欧洲旅行社组织与美洲旅行社组织合并而成

    C.由美洲旅行社组织演变而来

    D.成立于1966年

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  • 9边防检查机关有权限制出境的人员有____________  (    )

    A.持无效证件的

    B.持伪造、涂改证件的

    C.持他人护照、证件的

    D.携带中国字画的

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  • 10一游客因与团友不合,提出单独用餐的要求,导游人员的正确做法是____________  (    )

    A.劝告其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理

    B.劝解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费

    C.劝解无效,可让其自己点菜,但不退还单项服务费

    D.直言相告,为安全起见,团队旅游者不能离团单独用餐

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