位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 资格类其它 > 导游资格导游综合知识导游业务2012年导游资格证考试《导游实务》练习试题1

在盛夏旅游或者有旅游者中暑时,导游员应(    )。

发布时间:2024-07-05

A.注意劳逸结合,避免长时间在骄阳下活动

B.若有人中暑,可置患者于阴凉通风处,平躺,解开衣领,放松裤带

C.可能时让患者饮用含盐饮料

D.把患者放在一旁休息,导游员继续带领大家参观

E.对发烧者要用冷水或酒精擦身散热

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试卷相关题目

  • 1特殊旅游交通是不同于大众化旅游交通的新型交通形式,是景区吸引物的有机组成成分。常见的特殊交通有(    )等。

    A.观光电梯

    B.观光缆车

    C.画舫

    D.索道

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  • 2欧美国家旅行社一般分为(    )。

    A.旅游批发商

    B.国内旅行社

    C.旅游经营商

    D.旅游零售商

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  • 3民航的运输飞行主要有(    )形式。

    A.特班飞行

    B.正班飞行

    C.加班飞行

    D.包机飞行

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  • 4目前,旅行社提供的常规性单项服务项目有(    )。

    A.代办交通票据

    B.代办签证

    C.代办保险

    D.代定客房

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  • 5半包价旅游的服务项目有(    )组成。

    A.房费

    B.城市间交通

    C.餐费

    D.门票费

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  • 6旅行社由于发展水平和经营环境不同,世界各国旅行社行业分工的形成机制和具体分工状况存在较大差异。旅行社行业分工体系大体分为(    )

    A.垂直分工体系

    B.水平分工体系

    C.混合分工体系

    D.梯形分工体系

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  • 7根据散客旅游的特点,旅行社要开展好散客旅游接待业务,需做好以下几方面工作。(    )

    A.增加旅游产品的文化含量

    B.建立计算机网络化预订系统

    C.建立旅游服务供应网络

    D.严格按照旅游团队导游服务程序接待

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  • 8处理好与领队的关系,要做到(    )。

    A.一切听领队的

    B.尊重领队

    C.关心支持领队的工作

    D.坚持原则,避免正面冲突

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  • 9面对旅游者的苛求和挑剔,导游员要(    )。

    A.认真倾听

    B.恶语相向

    C.微笑对待

    D.耐心解释

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  • 10旅游团提前离开或推迟抵达,都会缩短目的地的游览时间,导游员可采取的措施有(    )。

    A.尽量抓紧时间,将计划内的游览安排完成

    B.如系提前离开,要及时通知下一站

    C.将未游览门票款退给游客

    D.原计划不变

    E.向旅游社领导及有关部门报告

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