试卷相关题目
- 1民航的运输飞行主要有( )形式。
A.特班飞行
B.正班飞行
C.加班飞行
D.包机飞行
开始考试点击查看答案 - 2目前,旅行社提供的常规性单项服务项目有( )。
A.代办交通票据
B.代办签证
C.代办保险
D.代定客房
开始考试点击查看答案 - 3半包价旅游的服务项目有( )组成。
A.房费
B.城市间交通
C.餐费
D.门票费
开始考试点击查看答案 - 4遇到旅游车司机酒后驾车,导游应该( )。
A.立刻制止
B.严厉批评
C.报告给旅行社
D.请求调换司机
开始考试点击查看答案 - 5预防旅游者走失,导游人员应该:( )。
A.做好提醒工作
B.经常清点人数
C.做好预报工作
D.全陪或地陪要主动做好旅游团的断后工作
开始考试点击查看答案 - 6特殊旅游交通是不同于大众化旅游交通的新型交通形式,是景区吸引物的有机组成成分。常见的特殊交通有( )等。
A.观光电梯
B.观光缆车
C.画舫
D.索道
开始考试点击查看答案 - 7在盛夏旅游或者有旅游者中暑时,导游员应( )。
A.注意劳逸结合,避免长时间在骄阳下活动
B.若有人中暑,可置患者于阴凉通风处,平躺,解开衣领,放松裤带
C.可能时让患者饮用含盐饮料
D.把患者放在一旁休息,导游员继续带领大家参观
E.对发烧者要用冷水或酒精擦身散热
开始考试点击查看答案 - 8旅行社由于发展水平和经营环境不同,世界各国旅行社行业分工的形成机制和具体分工状况存在较大差异。旅行社行业分工体系大体分为( )
A.垂直分工体系
B.水平分工体系
C.混合分工体系
D.梯形分工体系
开始考试点击查看答案 - 9根据散客旅游的特点,旅行社要开展好散客旅游接待业务,需做好以下几方面工作。( )
A.增加旅游产品的文化含量
B.建立计算机网络化预订系统
C.建立旅游服务供应网络
D.严格按照旅游团队导游服务程序接待
开始考试点击查看答案 - 10处理好与领队的关系,要做到( )。
A.一切听领队的
B.尊重领队
C.关心支持领队的工作
D.坚持原则,避免正面冲突
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