位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 资格类其它 > 导游资格导游综合知识导游业务2012年导游资格证考试《导游实务》练习试题1

某旅行团到达一旅游地后遇到了罕见的沙尘暴,因此被迫减少在该地的游览时间,导游员应该(    )。

发布时间:2024-07-05

A.全陪要马上报告给组团社

B.全陪和地陪协商解决此事

C.向游客道歉,并给予一定的物质补偿

D.在已缩短的时间内尽量安排最佳活动

试卷相关题目

  • 1导游员要把握好观赏节奏,应注意(    )。

    A.有张有弛,劳逸结合

    B.有急有缓,快慢相宜

    C.动、静结合

    D.导、游结合

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  • 2散客导游服务的类型主要分为(    )。

    A.旅游委托服务

    B.单项委托服务

    C.旅游咨询服务

    D.选择性导游服务

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  • 3导游服务的枢纽作用主要表现在(    )。

    A.承上启下

    B.促进交流

    C.连接内外

    D.协调左右

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  • 4下列属于图文声像导游方式的有(    )。

    A.景点介绍册页

    B.导游图

    C.旅游纪念品

    D.导游员

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  • 5一游客因与团友不合,提出单独用餐的要求,导游人员的正确做法是(    )。

    A.劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理

    B.劝解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费

    C.劝解无效,可让其自己点菜,但不退还单项服务费

    D.直言相告,为安全起见,团队旅游者不能离团单独用餐

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  • 6旅游者要求亲属随团活动时因(    )。

    A.向旅行社汇报

    B.征求旅游者的意见

    C.收取参团的费用

    D.给予特殊的照顾

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  • 7当旅游者下榻的饭店发生火灾,导游员必须引导大家自救:(    )。

    A.迅速搭乘离房间最近的电梯逃离

    B.用浸湿的毛巾捂着口鼻

    C.挥动色彩鲜艳的衣物求援

    D.若身上着火,可就地打滚

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  • 8部分限制进出境的物品有(    )

    A.金银及其制品以合理数量为限,其中超过50克应填写申报单

    B.人民币入出境限额为20000元

    C.旅行自用单一物品超过5000元的应填写申报单,

    D.人参、虎骨、麝香出境不超过300元

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  • 9在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有(    )。

    A.由于同房间的团友打鼾,游客提出换房

    B.旅游者看上某一物品,请导游员陪她去买

    C.一游客请导游员帮他转递两盒月饼给当地的朋友

    D.一外国游客签证期满,但要求延长在本地的游览时间

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  • 10一名游客被蜂蛰伤,导游员应该做如下工作:(    )。

    A.用口帮其吸出毒汁

    B.用肥皂水洗伤口

    C.将烟叶嚼烂外敷

    D.将毒刺拔出

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