试卷相关题目
- 1导游人员应遵纪守法,不得营私舞弊,假公济私,大吃大喝。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 2错接的是另外一家旅行社的旅游团时,导游人员应立即向旅行社领导汇报,设法尽快交换旅游团,并向旅游者实事求是地说明情况并诚恳地道歉。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 3旅游者在就餐过程中吞食了部分异物,在确定不会给旅游者身体造成损害的情况下,餐饮业主可以不向旅游者进行赔付。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 4由于选择性旅游具有品种多、客源范围广、预订时间短的特点,所以选择性旅游的接待比团体包价旅游接待更加繁琐和复杂。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 5领取临时导游证的人员需要具有特定语种语言能力。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 6旅游者到旅游目的地后要求延长或缩短活动日程,导游人员一般应婉言拒绝。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 7空接是指旅游团抵达机场、车站,没有导游人员迎接的现象。( )漏接、空接、错接的原因、处理和预防
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 8在用餐时,餐巾应该挂在胸前,可以用来擦嘴,但不可以用来擦鼻子。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 9游览活动结束,导游员将旅游团送走后才算导游服务程序真正完成。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 10旅游活动计划和日程一旦商定,双方应严格执行,不能轻易更改。( )
A.对
B.错
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