试卷相关题目
- 1香港同胞持有效证件经深圳出入中国或祖国大陆。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 2旅游者欲购买一块地毯,因为暂时无货,请导游人员代为购买并托运,对旅游者的这类要求,导游人员一般应婉拒。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 3如果未接到应接的散客,导游员与司机应在尽可能的范围内至少寻找40分钟。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 4领队是旅游目的地组团旅行社的代表。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 5导游语言是一种书面语言,导游人员在使用时容易产生差错。所以,导游人员在讲解过程中必须字斟句酌,仔细推敲。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 6华侨回国探亲、旅游需要办理签证。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 7如果游客需要做手术,须征得患者亲属的同意,如果亲属不在,导游可以代签。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 8在旅游过程中.旅游者执意要求退团,经劝说无效,可满足其要求,但应告知其未享受的综合服务费不予退还。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 9旅游者要求调换不同朝向的同一标准的客房,一般情况下导游人员应婉拒。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 10全陪是指受接待旅行社委派、在领队和地陪的配合下实施接待计划,为旅行团全程陪同服务的工作人员。( )
A.对
B.错
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