试卷相关题目
- 11841年,托马斯、库克创建了世界上第一家旅行社托马斯、库克旅行社。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 2早期的导游服务主要是向导服务,它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 3旅游团安排妥当后,全陪首先要与领队核对、商定行程。商定行程的原则是( )。
A.服务第一,宾客至上
B.客随主便
C.平等协商
D.合理而可能
开始考试点击查看答案 - 4若游客被蜂蜇伤,导游人员不能采取的方法是( )。
A.用利器挑破伤口
B.用肥皂水洗伤口
C.用口反复吸出毒汁
D.让其服用导游自备的止痛药
开始考试点击查看答案 - 5在行握手礼时,下面做法不正确的是( )。
A.主人先伸手
B.年轻者先伸手
C.身份高者先伸手
D.男子先伸手
开始考试点击查看答案 - 6女士可以在餐桌上化妆。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 7在游览活动中旅游者走失,导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况,组织人分头寻找,请全陪、领队留下照顾其他旅游者。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 8到某一游览点后,若有个别旅游者希望不按规定的线路而希望自己游览或摄影,若环境许可,可满足其要求。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 9旅游者要求调换不同朝向的同一标准的客房,一般情况下导游人员应婉拒。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 10导游工作是一项劳动密集型的服务工作。( )
A.对
B.错
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