位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 资格类其它 > 导游资格导游综合知识导游业务2011年导游资格考试导游实务模拟试题(1)

在境外遇有购物项目时,下列做法中,不正确的是(    )。

发布时间:2024-07-05

A.积极配合,但不大肆鼓励

B.提醒旅游者注意商品质量并帮其讨价还价

C.避免出现购物次数过多的情况

D.向旅游者推荐最有特色的旅游商品

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试卷相关题目

  • 1在抵达饭店的途中,地陪应及时介绍(    )的情况。

    A.旅行社

    B.中国对外政策

    C.天气

    D.入住饭店

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  • 2转移途中的服务是导游人员给游客留下良好第一印象的重要环节,所谓转移是指(    )。

    A.导游人员带旅游者离开机场(车站、码头)前往所下榻饭店的行车途中

    B.导游人员带旅游者从旅游景点前往所下榻饭店的行车途中

    C.在一个城市或旅游景点游览结束后,向另一城市或旅游景点转移的途中

    D.导游人员带领游客开始旅游到旅游结束回到出发地

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  • 3旅行支票与旅游信用卡的根本区别是(    )。

    A.是否银行参与发行

    B.是否载有购买者姓名

    C.是否兑付要当面签名

    D.是否指定了付款人和付款地点

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  • 4在旅游活动中,个性化服务主要是指(    )。

    A.满足游客需要的服务

    B.满足游客合理要求的服务

    C.旅行社同游客约定的服务

    D.国际标准、行业标准所规定的服务

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  • 5导游人员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好人店手续,进住房间,让旅游者及时了解饭店的基本情况和住店的注意事项,熟悉当天或第二天的活动安排,此阶段工作以(    )。

    A.领队为主

    B.全陪为主

    C.地陪为主

    D.游客为主

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  • 6随着旅游市场和旅游者消费观念的日趋成熟,中国公民的(    ),将越来越成为旅游活动的主要形式。

    A.个性化旅游

    B.团体旅游

    C.自主旅游

    D.休闲旅游

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  • 7领队带领18位游客赴新加坡旅游,游客王小姐托运的行李在机场遗失,领队在协助王小姐办理了一系列的查找手续未果之后,陪同她购买了必需的生活用品,此费用应(    )。

    A.由组团社承担

    B.由国内保险公司承担

    C.凭收据向当地机场索赔

    D.由游客自理

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  • 8由于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求,下列做法中,正确的是(    )。

    A.已订妥的风味宴,旅游者在临近用餐时不想去,于是导游人员表示无所谓,立即退餐

    B.旅游者提出晚些用餐的要求,导游人员应告知其不能超过用餐时间,否则将自动取消用餐,餐费不退

    C.地陪应告知旅游者,客房只为生病客人提供送餐服务,一般客人不享受此项服务

    D.旅游者坚持自己单独用餐,导游人员可协助其与餐厅联系,告之餐费自理,原餐费不退

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  • 9作为地陪,在确定叫早时间时应与(    )商量。

    A.领队和全陪

    B.所有客人

    C.领队

    D.全陪

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  • 10“于细微处见真情”是指导游人员要做到(    )。

    A.耐心,细心

    B.用心,专心

    C.用心,耐心

    D.贴心,用心

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