若旅游团全体游客向地陪提出更换计划的某一游览项目,该地陪应该请示( )。
A.接待社接待部
B.接待社计调部
C.组团社接待部
D.组团社计调部
试卷相关题目
- 1若游客投诉时,态度蛮横,气氛紧张,无任何缓和余地,地方导游应该( )。
A.报告社领导,请予帮助
B.请领队出面进行协调
C.请全程导游出面进行协调
D.礼貌地建议另找时间再谈
开始考试点击查看答案 - 2散客送站服务与团队送站服务的主要不同之处表现在( )。
A.送站计划的实施上
B.送站时间的确认上
C.送站方式的选择上
D.送站地点的选择上
开始考试点击查看答案 - 320世纪80年代,由故宫博物院副院长于坚率领的十多名专家来镇远考察。他们一来到这里,用他们的话说,就是被“镇”住了。他们一致认为,像镇远这样的 山也好、水也好、建筑也好的地方,可能在国内是独一无二的。这段导游词采用的是( )。
A. 意引
B.明引
C.暗引
D.借引
开始考试点击查看答案 - 4“静物是凝固的美,动景是流动的美;喧闹的城市是繁华的美,宁静的村庄是淡雅的美。生活中处处都有美,只要你有一双发现美的眼睛,有一颗感悟美的心灵。”运用的是( )修辞手法。
A.排比
B.夸张
C.映衬
D.比拟
开始考试点击查看答案 - 5在地方导游服务中,传播当地文化和丰富游客知识的主要途径是( )。
A.景点的导游讲解
B.当地市容的游览
C.沿途风光的介绍
D.游客问题的解答
开始考试点击查看答案 - 6下列景点中,不宜采用分段讲解的是( )o
A.上海豫园
B.北京八达岭长城
C.苏州拙政园
D.北京明十三陵
开始考试点击查看答案 - 7导游因工作失误在向游客道歉时应注意的问题是( )。
A.要有诚意
B.要讲究策略
C.要看游客态度
D.要注意场合
开始考试点击查看答案 - 8社会主义法治体系包括( )。
A.完备的法律规范体系
B.高效的法治实施体系
C.有力的法治监督体系
D.严密的法治保障体系
E.完善的党内法规体系
开始考试点击查看答案 - 9全面推进依法治国的重大任务包括( )o
A.完善中国特色社会主义法律体系
B.加快建设法治政府
C.提高司法公信力
D.加强生态文明建设
E.推进法治社会建设
开始考试点击查看答案 - 10全面推进依法治国必须全面贯彻和坚持的基本原则包括( )。
A.坚持中国共产党的领导
B.坚持人民主体地位
C.坚持法律面前人人平等
D.坚持社会主义公平正义
E.坚持从中国实际出发
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