试卷相关题目
- 1下列选项中,( )不属于礼仪最基本要素。
A.语言
B.行为表情
C.服饰
D.道德
开始考试点击查看答案 - 2构成礼仪最基本的三大要素是( )。
A.语言.行为表情、服饰
B.礼节.礼貌、礼服
C.待人.接物、处事
D.思想.行为、表现
开始考试点击查看答案 - 3在服务接待过程中,目光应( )。
A.直视宾客双眼
B.避免与宾客正视
C.正视对方的眼鼻三角区
D.视对方额部以上
开始考试点击查看答案 - 4在服务接待过程中,不能使用( )目光,因它给人以目中无人、骄傲自大的感觉。
A.向上
B.正视
C.俯视
D.扫视
开始考试点击查看答案 - 5下列选项不符合茶艺师坐资要求的是( )。
A.挺胸立腰显精神
B.两腿交叉叠放显优雅
C.端庄娴雅身体随服务要求而动显自然
D.坐正坐直显端庄
开始考试点击查看答案 - 6日本人和韩国人讲究饮茶,注重饮茶礼法,茶艺师为其服务时应注意( )。
A.泡茶规范
B.斟茶数量
C.敬茶顺序
D.品茶方法
开始考试点击查看答案 - 7接待印度、尼泊尔宾客时,茶艺师应施( )礼。
A.拱手礼
B.拥抱礼
C.合十礼
D.扪胸礼
开始考试点击查看答案 - 8接待( )宾客,敬茶时应用右手提供服务。
A.韩国
B.美国
C.法国
D.印度
开始考试点击查看答案 - 9英国人喜欢甜味牛奶红茶或柠檬红茶,茶艺师在提供服务时应根据茶艺服务规程适当添加( )。
A.蜂蜜
B.白糖
C.果汁
D.甜酒
开始考试点击查看答案 - 10英国人喜欢( ),茶艺师应根据茶艺服务规程和宾客特点提供服务,以满足宾客需求。
A.甜味牛奶红茶
B.甜味薄荷绿茶
C.甜味冰红茶
D.果味柠檬红茶
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