平衡计分卡(balanced scorecard,BSC)是战略部署的典型方法,它从四个维度来平衡部署战略,以下的选项中,不属于这四个维度的是( )
A.财务
B.内部过程
C.学习和成长
D.供应链
试卷相关题目
- 1当企业的战略目标和战略方案制定后,最重要的就是战略部署,是战略方案具体化,制定在战略规划长短期内的各职能战略的详细规划,包括行动计划及关键绩效指标、预算和相关新程序等,在制定详细的战略规划时,需要考虑组织的各个方面,平衡公司的发展,常使用的工具是( )
A.SWOT 分析
B.力场分析
C.平衡计分卡
D.FMEA
开始考试点击查看答案 - 2在 A 公司的六西格玛改善活动中,发现设备技术部人员的项目推进困难,同时对于其他项目的配合力度也欠缺,六西格玛推进小组组长尝试同设备技术部经理沟通多次后无效,请问此事推进小组组长接下来怎么办最为合适、( )
A.依照推进管理规定或者制定相关罚款制度惩罚相关人员
B.及时汇报倡导者,寻求倡导者的协助
C.取消设备技术部部分或者全部的项目
D.将项目移交给别人的部分进行
开始考试点击查看答案 - 3在六西格玛管理组织中,关于绿带的作用说法错误的是( )
A.是 BB 项目团队的成员
B.是较小项目的团队负责人
C.必须是是专职项目推进人员
D.执行改进计划,提升品质、降低成本
开始考试点击查看答案 - 4在企业的六西格玛组织中,是较小项目的团队负责人,支撑着组织关键项目的完成,人数最多,是组织的基础力量,具有一定的知识技能,这个角色是( )
A.倡导者
B.资深黑带
C.黑带
D.绿带
开始考试点击查看答案 - 5在企业六西格玛组织中,他专职从事六西格玛改进项目,承担组织中的关键项目,他培训和辅导团队成员,沟通协调项目推进过程的问题,具有较强的技术能力,是六西格玛组织的核心力量,他是( )
A.倡导者
B.资深黑带
C.黑带
D.绿带
开始考试点击查看答案 - 6不属于六西格玛改进模式 DMAIC 的五个阶段的是( )
A.界定
B.测量
C.分析
D.设计
E.控制
开始考试点击查看答案 - 7新产品设计的三阶段设计的思想,即系统设计、参数设计、容差设计,也就是系统地考虑问题,选择参数间的最优水平组合,确定最恰当的容差,这个思想是由哪位大师提出的( )
A.休哈特
B.朱兰
C.田口玄一
D.石川馨
开始考试点击查看答案 - 8因果图又称鱼骨图,是六西格玛项目中常常用于挖掘潜在原则的工具,于 1968 年被发明。因果图是由谁发明的( )
A.休哈特
B.朱兰
C.田口玄一
D.石川馨
开始考试点击查看答案 - 9质量控制的三部曲:质量策划、质量控制和质量改进的创造者,并提出“大质量”概念的质量大师是( )
A.休哈特
B.朱兰
C.田口玄一
D.石川馨
开始考试点击查看答案 - 10质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”,这句话的含义是:( )
A.企业雇佣了太多的检验人员,对经营来说是不经济的。
B.质量是设计和生产出来的,不是检验出来的。
C.在大多数情况下,应该由操作人员自己来保证质量,而不是靠检验员保证。
D.人工检验的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的
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