试卷相关题目
- 1确定关键绩效指标的SMART原则包括( )。
A.明确性原则
B.可测性原则
C.可达成原则
D.相关性
E.时限性原则
开始考试点击查看答案 - 2用石川图可以从( )等方面来分析出现质量问题的原因。
A.管理
B.人
C.方法
D.物资
E.机械
开始考试点击查看答案 - 3从平衡计分卡的角度进行KPI设计和指标分解,内容包括( )
A.战略地图
B.任务分工矩阵
C.目标分解鱼骨图
D.确定关键绩效指标的原则
E.关键绩效指标的内容与分解
开始考试点击查看答案 - 4战略地图中内部流程层面包括( )流程。
A.创新
B.顾客管理
C.运营管理
D.法令
E.社会
开始考试点击查看答案 - 5绩效棱柱包含相互关联的几个方面,即( )。
A.利益相关者的满意
B.利益相关者的贡献
C.战略
D.流程
E.能力
开始考试点击查看答案 - 6工作态度考评的项目包括( )等。
A.积极性
B.主动性
C.工作热忱
D.责任感
E.纪律性
开始考试点击查看答案 - 7按照时间周期的维度,可以把所有绩效指标的考评分为( )
A.年度
B.半年度
C.季度
D.月度
E.周期
开始考试点击查看答案 - 8绩效日常管理小组不包括( )。
A.战略规划部
B.战术规划部
C.财务部
D.人力资源部
开始考试点击查看答案 - 9绩效考评管理申必然会遇到组织的绩效和组织领导人的绩效关系,常用的处理办法是将组织的KPI、PRI, WAI, NNI作为组织领导人的对应绩效考评,再加上该领导人自己的( )考评得分就是该领导人的绩效考评的最终得分。
A.KPI
B.NNI
C.WAI
D.PCI
开始考试点击查看答案 - 10绩效合同是进行考评的依据,其内容一般不包括( )。
A.工作的准备描述
B.工作目的的描述
C.员工认可的工作目标
D.员工认可的衡量标准
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