位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 资格类其它 > 人力资源人力资源管理师(国家二级)2014年5月人力资源师(二级)《职业道德理论知识》真题试卷

从业人员对顾客有下列说法,其中属于职业“忌语”的是(  )

发布时间:2024-07-05

A.“请谅解”

B.“请稍候”

C.“等会儿再说”

D.“同志”

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试卷相关题目

  • 1一般情况下,从业人员的着装要求是(  )

    A.朴素大方

    B.注重品牌

    C.突出个性

    D.时髦新潮

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  • 2当企业经营遇到重大困难时,从业人员正确的做法是(  )

    A.离开企业

    B.索要工资

    C.不给上司添乱

    D.想办法解决困难

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  • 3美国IBM公司宣称,“IBM就是服务”。你对这句话的感受是(  )

    A.IBM公司对市场经营的理解比较深入客观

    B.IBM公司的战略定位缺乏应有的高度和新意

    C.IBM公司在经营上走的是“服务高于技术”的道路

    D.IBM公司缺乏创新意识和创新能力

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  • 4关于协调与上司之间的关系,职工比较正确的做法是(  )

    A.信任上司,无条件执行上司的指令

    B.维护上司的权威,绝不越级汇报工作

    C.尊重上司的人格,不在背地讲上司的不是

    D.把握上司的脾气秉性,以有效干预上司

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  • 5企业文化的激励功能的根本表现是(  )

    A.把追求经济效益作为员工的最大动力

    B.通过树立正确人生观、价值观,增强企业的发展动力

    C.刺激员工的冒险精神,推动企业发展

    D.对员工的欲望,有求必应

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  • 6在职业活动中,关于团结互助的正确的认识是团结互助(  )

    A.落脚点是相互利用

    B.只能够在亲戚、老乡、同学之间进行

    C.会导致漠视纪律的风气

    D.有助于人际和谐

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  • 7关于职业道德建设,正确的说法有(  )

    A.抓好上司的职业道德建设,一切职业道德建设都搞上去了

    B.职业道德的本质是说教,说教要形式多样,并符合教育的规律

    C.员工个人的职业道德表现要与其利益挂钩

    D.职业道德建设要同完善职业道德监督机制相结合

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  • 8建设节约型社会,要求(  )

    A.根据实际,从业人员每日适当减少食物的摄入量

    B.对企业的水、电等能源、资源消耗实行严格的指标限制

    C.在自然光能够满足照明需要的情况下,关闭室内照明灯

    D.外出用餐时,尽量不使用一次性筷子

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  • 9属于“八荣八耻”社会主义荣辱观内容的有(  )

    A.以崇尚科学为荣,以愚昧无知为耻

    B.以发家致富为荣,以贫穷落后为耻

    C.以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻

    D.以体面排场为荣,以俭朴吝啬为耻

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  • 10对于节俭,从业人员应该树立的正确认识有(  )

    A.不绝欲,亦不纵欲

    B.有钱则花,没钱照样过

    C.节俭至上,甘当苦行僧

    D.不为物役

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