试卷相关题目
- 1关于如何培养职业情感,正确的认识有( )。
A.只有从事符合个人兴趣的工作,才能激发职业情感
B.向英雄模范人物学习,有助于培养职业情感
C.以小“善”去小“恶”,坚持点滴积累以巩固职业情感
D.时时反思自己的不足,有利于强化职业情感
开始考试点击查看答案 - 2和顾客发生争执时,员工不恰当的做法有( )。
A.和对方讲道理,注意克制自己
B.如果对方先骂自己,自己可以骂对方
C.蔑视对方,不和对方一般见识
D.为了不使矛盾升级,走开
开始考试点击查看答案 - 3职工办事公道,对企业的意义在于( )。
A.在市场的各种交往中,会赢得较好的企业信誉
B.在企业内部,会形成一种凝聚力,产生一种发展的合力
C.不断提高产品市场占有率
D.增强竞争力
开始考试点击查看答案 - 4处理员工与领导之间关系的正确做法有( )。
A.严格遵守企业各项规章制度,不给领导惹麻烦
B.一切按领导要求行事
C.信任领导,维护领导权威
D.如果领导对自己批评确实有错,那么应立即澄清
开始考试点击查看答案 - 5文明礼貌的具体要求有( )。
A.仪表堂堂
B.语言规范
C.举止优雅
D.待人热情
开始考试点击查看答案 - 6关于遵纪守法,说法正确的有( )。
A.只要没有违法犯罪的动机,即使不懂法也能够做到守法
B.学法的人未必守法,因此,从业人员没有必要学法
C.只有不断学法、用法,才能提高从业人员遵纪守法的自觉性
D.合理运用法律武器,有助于从业人员维护自身的合法权益
开始考试点击查看答案 - 7关于职业责任,正确的说法有( )。
A.不成文的规定,不是职业责任的范畴
B.一旦与物质利益挂钩,便无法体现职业责任的特点
C.职业责任包含社会责任
D.履行职业责任要上升到职业道德责任的高度看待
开始考试点击查看答案 - 8在所在的单位,你认为自己属于( )的人。
A.能够很快和他人熟悉并交上朋友
B.不轻易交朋友,但是一旦交上朋友就会持久维持关系
C.除了儿时交的朋友外,工作后已经很难交上真正的朋友
D.只管做自己的事,不太注重结交朋友
开始考试点击查看答案 - 9单位总是要求员工周末加班,你很不情愿。但单位的事情实在是太多——如果没有人愿意加班——那么客户要求在限定时间内完成的定货任务就无法完成,你会( )。
A.虽然不情愿,但还是接受了
B.反映自己的看法,但在没有回应前会遵守规定
C.直接拒绝
D.找理由推托加班
开始考试点击查看答案 - 10如果能不花钱进入电影院而且肯定不会被发现,你觉得大多数人会( )。
A.觉得不看白不看,毫不犹豫地这样做
B.有点受良心谴责,但最终还是会这样做
C.怕别人说自己贪小便宜,而不会这样做
D.有自己的做人原则,不会这样做
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