年近50岁的李女士是某企业的高级工程师，人力资源部门通知她准备办理退休手续。李女士不愿退休，找到社会工作者老王，寻求帮助。老王协助李女士査阅了相关文件，向她讲解劳动争议处理程序，建议她与企业协商，协商不成，再通过工会进行劳动争议调解。在上述过程中，老王扮演的角色是（ ）

试卷相关题目

• 1煤矿工人老王患有尘肺病多年，呼吸困难，身体虚弱，丧失了劳动能力，生活困难。企业社会工作者小于了解到老王的情况后，为其联系企业内外资源提供多种帮助。小于扮演的角色是（ ）。

  A.咨询辅导者

  B.协调者

  C.资源联结者

  D.倡导者

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• 2为了提升白血病患儿的医疗服务质量，社会工作者开展了一系列专业服务。下列服务属于宏观层面的是（ ）

  A.参与医生査房，了解白血病患儿家庭的实际困难

  B.开展调研，向政府提交白血病患儿医疗救助政策建议

  C.开办支持小组，提升白血病患儿家庭的自我效能感

  D.进行资源连接，请志愿者与白血病患儿家庭“一对一”结对

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• 3某地区医疗中心重症医学科李主任已有20年的工作经历，抢救过很多危重病人。由于长期的能量透支和巨大的工作压力，李主任最近出现了严重的身心不适，常说：“我感觉自己很失败，做不了手术了。”这种状态影响到了他的正常工作。面对李主任这种情况，医务社会工作者首先应采取的措施是（ ）

  A.策划李主任的家庭会议，增强他的家庭动力系统

  B.进行个案干预，舒缓压力，调整自我认知

  C.组织举办重症室医生支持小组，进行群体减压

  D.推动医院建立一线骨干医生强制轮休制度

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• 4社会工作者小王和医生合作，用游戏治疗的方法帮助患儿玲玲顺利进行了腰椎穿刺手术。小王的上述做法，达成的服务目标是（ ）

  A.与玲玲建立良好的关系

  B.降低玲玲对医疗检査的恐惧

  C.帮助玲玲适应病房环境

  D.帮助玲玲表达内心的感受与想法

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• 5关于医务社会工作的特点，以下描述不正确的是（ ）

  A.与医疗卫生体系相融合

  B.以服务对象的整体健康为主导

  C.以疾病为中心

  D.服务规范的专业化

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• 6社会工作者小王在一次社区走访时发现低保户小刘因工作无着落，情绪低落，郁郁寡欢。经过面对面的沟通之后，小刘来到小王所在的社会工作机构寻求帮助，这个过程称为社会工作的（ ）

  A.接案

  B.接触

  C.筛选

  D.走访

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• 7王女士的儿子小强在一所寄宿中学就读，和儿子的沟通过程中，王女士发现儿子情绪低落，不愿多说话。王女士觉得儿子适应寄宿环境有困难，为此找到社会工作者求助。此时，小强属于（ ）

  A.现有服务对象

  B.潜在服务对象

  C.非自愿型服务对象

  D.转介的服务对象

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• 8社区工作者小李发现，在社区活动中，一对父子屡有冲突和争吵，亲子关系紧张。为了更好地了解父亲和儿子各自的需要和感受，以及他们的问题所在，社区工作者小李打算让这对父子将他们的互动方式展示出来。这属于（ ）方法。

  A.调査

  B.询问

  C.观察

  D.角色扮演

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• 9由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者采取的基线测量做法是（ ）

  A.测量员工参加小组活动后顾客投诉情况

  B.测量小组活动过程中员工沟通情况

  C.测量员工参加小组活动前后顾客投诉情况

  D.测量员工参加小组活动后沟通情况

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• 10老王有兄弟姐妹四人，父亲于前几年去世，母亲一直由老王照顾。最近因照顾年迈母亲的事老王常与兄弟姐妹发生争执，于是向社会工作者小赵求助。小赵与老王初步沟通后，决定进行接案会谈。为做好这次会谈，小赵应做的准备工作包括（ ）

  A.了解老王之前接受服务的情况

  B.拟定初次面谈提纲

  C.走访老王生活的社区

  D.阅读老王的有关资料

  E.为老王制订干预计划

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