沟通的最高层次是（）

试卷相关题目

• 1上古时代可以看做是最早秘书官的是（）

  A.尚书御史

  B.左史右史

  C.椽史掌节

  D.史官纳言

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• 2知识结构的调整与更新，体现的是秘书知识结构的构建原则中的（）

  A.目标原则

  B.动态原则

  C.兼容原则

  D.整体原则

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• 3办公室的色调可釆用对比色，使人充满工作激情. ( )

  A.正确

  B.错误

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• 4值班电话记录的内容必须包括来电时间、单位、人员姓名、来电内容。可以不记联系方式. ( )

  A.正确

  B.错误

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• 5秘书人员可能同时扮演多种角色.这些角色之间可能会发生冲突，这种冲突就是角色内冲突。 ( )

  A.正确

  B.错误

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• 6集体走访应当推选代表，代表人选不能超过（ ）人。

  A.3

  B.4

  C.5

  D.6

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• 7秘书必须能根据来访者的 （ ）确定接待规格。

  A.意图

  B.要求

  C.身份

  D.职业

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• 8以下接打电话的行为中，不适宜的是（ ）。

  A.电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录

  B.文员离开办公室时，要安排别人替你接电话

  C.应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系

  D.如果己经回电，但没打通，切记要再联系。

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