下列属于房地产经纪人员心理素质要求的是（ ）。

试卷相关题目

• 1房地产经纪机构的事业部制组织结构形式的局限性包括（ ）

  A.不利于培养高层管理者的后备人才

  B.各分部之间的横向联系和协调较难

  C.职能部门重叠，管理人员增多，费用开支大

  D.如分权不当，易导致各分部闹独立性，损害组织整体目标和利益

  E.职能机构和人员相互间的沟通协调性差,各自的观点有局限性

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• 2若从事房地产经纪的相关人员，受行政处罚被注销房地产经纪人员注册证书的，自注销决定做出之日起不满

  A.1年

  B.3年

  C.4年

  D.5年

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• 3小韩创办的A公司釆用的组织结构模式是（ ）

  A.直线-职能制

  B.网络制

  C.矩阵制

  D.爭业部制

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• 4下列（ ）不属于房地产经纪人刘某在参与自己的工作当中行使的权利。

  A.依法发起设立房地产经纪机构

  B.处理房地产经纪有关事务并获得合理的报酬

  C.同时受聘于两个或两个以上房地产经纪机构

  D.要求委托人提供与交易相关的资料

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• 5 下列关于房地产经纪信息加工整理的表述中，正确的有（ ）。

  A.对房地产经纪信息进行鉴别是为了剔除人为和主观的部分

  B.对房地产经纪信息进行筛选是为了删除无用的信息

  C.对房地产经纪信息进行整序是为了便于查询

  D.对房地产经纪信息进行编辑是为了提高信息的真实性

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• 6 基于房地产经纪机构的业务特点，房地产经纪机构的品牌管理应主要侧重（ ）

  A.通过服务质量的全面提高，提升客户感知价值，保持和扩大企业品牌的影响

  B.通过建立良好和持续的客户关系，强化客户的归属感和品牌忠诚

  C.通过制定企业的品牌战略、品牌识别系统以及积极的推广宣传,树立企业在市场中独一无二 的形象和标示

  D.通过建立品牌的识别系统，并进行品牌传播

  E.通过达到品牌期望的目标,制定企业的品牌战略

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• 7房地产经纪机构的激励机制包括（ ）。

  A.目标激励

  B.参与激励

  C.情感激励

  D.尊重激励

  E.经济激励

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• 8有偿合同中，一方当事人取得利益，必须向对方当事人支付相应的代价，而支付相应的代价一方,必须取得相应的利益，这种代价是（ ）。

  A.金钱

  B.实物

  C.提供劳务

  D.信息

  E.提供便利

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• 9 房地产买方代理业务是房地产经纪人以委托人名义（ ）的行为。

  A.承租房屋

  B.出让房屋

  C.购买住宅

  D.购买商业用房

  E.出售商品房

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• 10 房地产经纪机构客户关系管理系统中，客户分析子系统可以提供和输出（ ）以及客户行为分 析等的分析结果。

  A.客户表单管理

  B.营销表单管理

  C.客户资料管理

  D.营销服务质量分析

  E.销售追踪管理

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