（多选题） 景区导游人员的主要职责包括（ ）。

试卷相关题目

• 1（多选题）我国成立于1949 ~ 1978年间的旅行社主要有（ ）。

  A.华侨服务社

  B.中国康辉旅行社

  C.中国青年旅行社

  D.中国国际旅行社

  E.上海春秋旅行社

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• 2（多选题）我国海关对人出境人员实施的检查包括（ ）。

  A.海关检查

  B.卫生检疫

  C.边防检查

  D.病毒检疫

  E.安全检查

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• 3（多选题）示现是把已经过去的事情、将要发生的事惜或想象中的事怙活灵活现地描述出来的修饰技巧。示现一般包括（ ）。

  A.回忆

  B.追述

  C.冥想

  D.预想

  E.悬想

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• 4（多选题）以下哪几项是导游人员带团的特点（）。

  A.接触的短暂性

  B.工作的随意性

  C.环境的流动性

  D.服务的主动性

  E.服务的规范性

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• 5（多选题）全陪导游员要根据旅游团的不同类型和实际需要准备相关知识。了解和充实客源同（地）的生活习惯、（ ）等方面的知识。

  A.地理位置

  B.历史沿革

  C.政治制度

  D.礼貌礼节

  E.个人隐私

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• 6（多选题）地陪接到入境旅游团后，从机场到下榻饭店的行车途中，要做的工作是（ ）。

  A.致欢迎词

  B.调整时间

  C.首次沿途导游

  D.商定活动日程

  E.准备节目

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• 7（多选题）当旅游者在游览活动中走失，一般情况下应由（ ）负责寻找。

  A.全陪

  B.领队

  C.地陪

  D.公安部门

  E.司机

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• 8（多选题）导游语言的“正确”是指（）。

  A.语言表达形象、流畅、完整

  B.导游讲解内容正确无误

  C.导游语言准确标准

  D.正确使用敬语、谦语、委婉语等

  E.语速快

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• 9（多选题）有一名旅游者要求单独用餐，导游员以下做法中错误的是（ ）。

  A.不予以满足，因为不符合计划安排

  B.让饭店餐厅去处理

  C.让游客自己和领队协调

  D.提供协助，但要告知其综合服务费不退且餐费自理

  E.帮助寻找相关人士

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• 10（多选题）导游服务的特点包括（ ）。

  A.独立性强

  B.脑体高度结合

  C.跨文化性

  D.单一性

  E.妥协性

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