试卷相关题目
- 1 乘坐飞机时,持头等舱成人票的旅客,每位免费行李的重量为( )。
A.25千克
B.35千克
C.40千克
D.50千克
开始考试点击查看答案 - 2 对于急性呼吸道传染病,主要攻击的群体不包括( ),另外,慢性病患者和孕妇 的自身抵抗力低,也要多加防护。
A.婴幼儿
B.小学生
C.青壮年
D.老年人
开始考试点击查看答案 - 3发生漏接事故后,导游员首先应当( )。
A.诚恳道歉
B.积极采取弥补措施
C.给予旅游者一定的物质补偿
D.以上都不是
开始考试点击查看答案 - 4全陪接闭后的首次讲解不应包括( )。
A.介绍各站接待社
B.致欢迎同
C.介绍行程安排
D.介绍地陪
开始考试点击查看答案 - 5导游员资格证书是由国家旅游局统一印制的,其颁发机关是( )。
A.县级人民政府
B.省、自治区、直辖市旅游局
C.国家旅游局
D.国务院
开始考试点击查看答案 - 6( )又称私人礼仪,是导游员对自身形象方面所做的规范。
A.个人礼仪
B.餐桌礼仪
C.握手礼仪
D.大众礼仪
开始考试点击查看答案 - 7旅游团计划在北京停留五晚,黄先生夫妇原定此站与在京朋友活动,最后一晚归队。但一天后他们突然归队。对此,地陪应持的态度是( )。
A.表示惊讶,告知无法安排他们食宿
B.表示欢迎,安排好他们的食宿并随团活动
C.欢迎,安排他们随团活动但请其回朋友家住宿
D.欢迎,安排随团活动但告知在京的食宿费用自理
开始考试点击查看答案 - 8导游服务是随着( )旅游活动的出现而产也的。
A.社会性
B.商业性
C.参与性
D.享乐性
开始考试点击查看答案 - 9景区导游人员在为游客提供景区讲解服务时,讲解内容主要应包括( )。
A.结合景区的景观景物向游客宣讲宗教信仰、生态和文物保护知识
B.结合误区的景观景物向游客宣讲当地购物、生态和文物保护知识
C.结合贵区的景观景物向游客宣讲环境、生态和文物保护知识
D.结合景区的贵观景物向游客宣讲环境、生态和旅行生活知识
开始考试点击查看答案 - 10在核对日程时,地陪接待计划中旅游行程与全陪手中行程有所不同时,地陪应( )。
A.按全陪要求,修改行程
B.与旅行社联系,请求核实
C.不折不扣执行自己手中的接待计划
D.征求游客的意见
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