试卷相关题目
- 1旅行社、旅游饭店和旅游交通是现代旅游业的三大支柱,其处于核心地位的是旅游饭店。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 2冲动型旅游者,性急,好动,争强好胜,易冲动,好遗忘,情绪不稳定,比较喜欢离群活动。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 3某国外游客在北京的琉璃厂淘到一幅古字画,导游应协助其将字画打包至游客所 带行李,方便托运出境。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 4旅游过程中,旅游团(者)提出变更路线或日程的要求时,导游人员原则上不应按合 同执行,若有特殊情况应上报组团社,根据组团社的指示做好工作。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 5旅游事故的处理,导游员本着及时、积极、主动的态度,遵循损失最小化、确保旅游日程原则、按规章办事原则。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 6按使用语言划分,导游员分为中文导游员和外语导游员。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 7针对旅游者提出种种要求,导游人员应本着合理而可能的原则,视具体情况妥善处理。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 8团体包价旅游是指20人以上的旅游者组成旅游团采取一次性预付旅费的方式,将各种相关旅游服务全部委托一家旅行社办理。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 9导游服务规范化、标准化是导游服务规避风险的必要手段。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 10如要求解剖尸体,应由领队或死者亲属提出书面牡清,经家属同意方可进行。( )
A.对
B.错
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