收取预付款后因旅行社原因不能成行，出境旅游提前7天通知旅游者，应赔偿旅游者已交预付款（ ）的违约金。

试卷相关题目

• 1在旅游投诉与民事诉讼、行政复议及行政诉讼中，下列叙述错误的是（ ）。

  A.旅游行政管理部门已对旅游纠纷作出处理，当事人不得再行使诉讼权

  B.民事纠纷的处理机关是人民法院

  C.民事纠纷的解决应当遵循司法做主解决原则

  D.行政复议是由处理投诉机关的上一级旅游投诉管理机关受理

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• 2残疾人、老年人、未成年人等参加旅游活动时，依法享有（ ）。

  A.请求救助权

  B.公平交易权

  C.获得赔偿权

  D.特殊群体的特别便利和优惠权

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• 3《消费者权益保护法》关于经营者尊重消费者人身权利的义务，其内容不包括（ ）。

  A.不得对消费者进行侮辱、i#镑

  B.不得搜査消费者的身体及其携带物品

  C.不得故意拖延或无理拒绝履行有关义务

  D.不得推荐贵重商品

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• 4依据《旅行社条例》，下列关于旅行社业务经营规则的命题错误的是（ ）。

  A.不得组织到出境旅游目的地之外的国家和地区旅游

  B.安排的旅游活动不得超出业务经营范围

  C.安排的旅游活动不得含有违反法律、法规的内容

  D.不得以低于旅游成本的报价招徕旅游者

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• 5 依据现行《宪法》规定，全国人民代表大会任期届满的（ ）以前，全国人民代表大 会常务委员会必须完成下届全国人民代表大会代表的选举。

  A.—个月

  B.两个月

  C.三个月

  D.六个月

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• 6根据《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》规定，按照个性化需求，实 施旅游服务质量标杆引领计划和服务承诺制度，建立优质旅游服务商名录，推出优质旅游服 务品牌，幵展以（ )评价为主的旅游目的地评价,不断提高游客满意度。

  A.旅游主管部门

  B.游客

  C.当地居民

  D.行业协会

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• 7应急处置措施是一种暂时的强制性行政应急措施，应急处置制度的法定条件 是（ ）。

  A.突发事件预警

  B.突发事件评估

  C.突发事件发生

  D.突发事件应对

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• 8国家旅游局发布的《旅游投诉处理办法》施行的时间是（ ）。

  A.1991 年

  B.1995年

  C.2010年

  D.2017年

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• 9旅游突发事件结束后，发生地旅游主管部门应在（ ）天内提交总结报告。

  A.10

  B.20

  C.30

  D.40

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• 10 不同级别的旅游目的地安全风险提示实施程序和方案将由（ ）会同有关部门共 同制定。

  A.国家旅游局

  B.国家安全生产管理总局

  C.国家质监局

  D.外交部

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