药学服务的基本要素和目标是

试卷相关题目

• 1对患者投诉的处理应该注意

  A.如果投诉即时发生，应该在现场马上解决

  B.对患者的投诉，应由当事人来接待以表示对患者的尊重

  C.处理投诉时应完全站在患者的立场上

  D.在工作中保存有形的证据，以应对患者的投诉

  E.处理投诉时应完全站在医院的立场上

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• 2患者取药后发现与以往的药物在外观上有差异，从而怀疑药物而进行的投诉属于

  A.服务态度和质量方面的投诉

  B.药品数量方面的投诉

  C.药品质量方面的投诉

  D.价格差异方面的投诉

  E.用药后发生严重不良反应方面的投诉

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• 3国内药历格式中基本情况项下包括

  A.姓名、年龄、既往病史、主要实验室检查数据等

  B.姓名、年龄、医疗保险和费用情况、生活习惯等

  C.姓名、年龄、用药问题与指导、药学监护计划等

  D.姓名、年龄、体格检查、临床诊断等

  E.姓名、年龄、用药名称、规格、剂量等

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• 4粪便隐血试验持续阳性常见于

  A.消化性溃疡

  B.胃癌

  C.食用动物血制品

  D.肠结核

  E.溃疡性结肠炎

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• 5药学服务的效果体现为

  A.直接面向需要服务的患者，渗透于日常工作和医疗保健行为的每个环节

  B.提高药物治疗的安全性、有效性、依从性和经济性

  C.提供直接的、负责任的、与药物使用有关的服务

  D.不仅服务于治疗性药物，还要服务子预防性用药和保健性用药

  E.药师用自己独有的专业知识和技巧来保证药物使用获得满意结果

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• 6现代药学发展经历的3个阶段依次是

  A.以药品供应为中心的阶段；参与临床用药实践，促进合理用药的临床药学阶段；以患者为中心，强调改善患者生命质量的药学服务阶段

  B.参与临床用药实践，促进合理用药的临床药学阶段；以患者为中心，强调改善患者生命质量的药学服务阶段；以药品供应为中心的阶段

  C.参与临床用药实践，促进合理用药的临床药学阶段；以药品供应为中心的阶段；以患者为中心，强调改善患者生命质量的药学服务阶段

  D.以患者为中心，强调改善患者生命质量的药学服务阶段；以药品供应为中心的阶段；参与临床用药实践，促进合理用药的临床药学阶段

  E.以患者为中心，强调改善患者生命质量的药学服务阶段；参与临床用药实践，促进合理用药的临床药学阶段；以药品供应为中心的阶段

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• 7下面对药学服务对象的叙述准确的是

  A.药学服务的对象是患者

  B.药学服务的对象是医生

  C.药学服务的对象是护士

  D.药学服务的对象是患者家属

  E.药学服务的对象是广大公众

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• 8下列不属于糖皮质激素滥用带来的危害的是

  A.消化性溃疡

  B.菌群耐药性增加

  C.影响儿童骨骼成熟

  D.自发性骨折

  E.淋巴细胞减少

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• 9诱发脓疱疮的首要致病菌为

  A.溶血性链球菌

  B.铜绿假单胞菌

  C.金黄色葡萄球菌

  D.大肠埃希菌

  E.嗜麦芽窄食单胞菌

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• 10药学服务的重要理论基础是

  A.社会公众对药学服务的迫切需求为药学服务奠定了重要的理论基础

  B.人类疾病谱的变化以及人们对提高生命质量的期望为药学服务奠定了重要的理论基础

  C.药学学科的发展为药学服务奠定了重要的理论基础

  D.药品分类制度的建立为药学服务奠定了重要的理论基础

  E.药师素质的提高与队伍的壮大为药学服务奠定了重要的理论基础

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