平衡计分卡法关注组织绩效的角度包括(   )。

试卷相关题目

• 1下列属于绩效管理工具的有(   )。

  A.目标管理法

  B.标杆超越法

  C.关键事件法

  D.平衡计分卡法

  E.不良事故评估法

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• 2关于绩效评价相关问题的说法，错误的有(   )

  A.晕轮效应是指评价者在绩效评价过程中，对员工的评定过于严厉

  B.盲点效应是指评价者难于发现员工身上存在的与自身相似的缺点

  C.刻板印象是指评价者不愿意得罪人，使绩效考核结果没有好坏的差异

  D.近因效应是指评价者在绩效考核中往往根据最初的印象去评价员工

  E.首因效应是指根据最初的印象去判断一个人

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• 3在运用关键绩效指标法确立绩效评估体系时，管理者需要注意的问题有(   )。

  A.关键绩效指标要彻底贯彻企业战略重点

  B.同类型职位的关键绩效指标必须保持一致

  C.关键绩效指标必须是不可量化的

  D.关键绩效指标的数置不宜过多

  E.关键绩效指标的数量要足够多

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• 4作为被广泛应用的绩效考核方法，目标管理法存在的优势有(   )。

  A.有效性

  B.较为公平

  C.聚焦长期目标

  D.调动了员工的积极性

  E.实施过程比关键指标法和平衡计分卡法更易操作

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• 5绩效反馈面谈的原则包括(   )。

  A.建立彼此之间的信任

  B.开诚布公、坦诚沟通

  C.避免对立与冲突

  D.关注过去

  E.该结束时立即结束

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• 6企业可以根据绩效考核结果划分出四种类型的员工，关于针对这四种员工应当采取的措施的说法，正确的有(   )。

  A.应该对堕落型员工进行适当的惩罚以促使其改进绩效

  B.应该对贡献型员工给予必要的奖励

  C.应该对冲锋型员工进行绩效辅导

  D.应该对安分型员工进行必要的培训以提升其工作技能

  E.应该对防守型员工加以更严密的监督

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• 7知识型团队的绩效考核指标包括(   )。

  A.追求员工工作态度的过程型指标

  B.判断工作产生出成果的效益型指标

  C.追求投人产出比例的效率型指标

  D.追求长远影响的递延型指标

  E.判断不确定性风险的数量和团队及其成员的危害程度的风险型指标

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• 8根据绩效考核结果划分的员工类型有(   )。

  A.安分型

  B.贡献型

  C.管理型

  D.堕落型

  E.冲锋型

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• 9对绩效改进效果进行评价的维度包括(   )。

  A.员工对绩效改进结果的反应

  B.员工能力素质的提升程度

  C.员工个人心态调整的程度 n.员工工作方式的改进效果E.员工的绩效结果与预期的对比

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• 10选从绩效考核的方法上看，该公司实行的是(   )

  A.配对比较法

  B.行为锚定法

  C.强制分布法

  D.关键事件法

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