在运用关键绩效指标法确立绩效评估体系时，管理者需要注意的问题有(   )。

试卷相关题目

• 1作为被广泛应用的绩效考核方法，目标管理法存在的优势有(   )。

  A.有效性

  B.较为公平

  C.聚焦长期目标

  D.调动了员工的积极性

  E.实施过程比关键指标法和平衡计分卡法更易操作

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• 2绩效反馈面谈的原则包括(   )。

  A.建立彼此之间的信任

  B.开诚布公、坦诚沟通

  C.避免对立与冲突

  D.关注过去

  E.该结束时立即结束

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• 3关于绩效评价技术的说法，正确的有(   )。

  A.行为观察量表开发成本较低，且应用者较为普遍

  B.行为锚定法的计量方法更为准确，评估结果具有较高的信度

  C.配对比较法在人数较少的情况下，能快速比较出员工的绩效水平

  D.强制分布法可有效避免考核结果的趋中趋势

  E.关键事件法无法提供员工之间、部门之间和团队之间的业绩比较信息

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• 4下列不属于良好的绩效管理在组织管理中作用的有(   )。

  A.有助于建立和谐的组织文化

  B.有助于员工培训

  C.有助于促进员工的自我发展

  D.有助于人员招聘

  E.有助于实现组织的战略

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• 5绩效管理有效实施的影响因素有(   )

  A.绩效计划的完成情况

  B.绩效系统的时效性

  C.髙层领导的支持

  D.人力资源管理部门的尽职程度

  E.绩效管理与组织战略的相关性

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• 6关于绩效评价相关问题的说法，错误的有(   )

  A.晕轮效应是指评价者在绩效评价过程中，对员工的评定过于严厉

  B.盲点效应是指评价者难于发现员工身上存在的与自身相似的缺点

  C.刻板印象是指评价者不愿意得罪人，使绩效考核结果没有好坏的差异

  D.近因效应是指评价者在绩效考核中往往根据最初的印象去评价员工

  E.首因效应是指根据最初的印象去判断一个人

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• 7下列属于绩效管理工具的有(   )。

  A.目标管理法

  B.标杆超越法

  C.关键事件法

  D.平衡计分卡法

  E.不良事故评估法

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• 8平衡计分卡法关注组织绩效的角度包括(   )。

  A.财务角度

  B.客户角度

  C.内部流程角度

  D.竞争对手角度

  E.学习与发展角度

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• 9企业可以根据绩效考核结果划分出四种类型的员工，关于针对这四种员工应当采取的措施的说法，正确的有(   )。

  A.应该对堕落型员工进行适当的惩罚以促使其改进绩效

  B.应该对贡献型员工给予必要的奖励

  C.应该对冲锋型员工进行绩效辅导

  D.应该对安分型员工进行必要的培训以提升其工作技能

  E.应该对防守型员工加以更严密的监督

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• 10知识型团队的绩效考核指标包括(   )。

  A.追求员工工作态度的过程型指标

  B.判断工作产生出成果的效益型指标

  C.追求投人产出比例的效率型指标

  D.追求长远影响的递延型指标

  E.判断不确定性风险的数量和团队及其成员的危害程度的风险型指标

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