环节质量控制又称为

试卷相关题目

• 1下列属于同期控制的是

  A.急救物品完好率

  B.护理人员的素质

  C.常规器械消毒灭菌合格率

  D.现场监督检查

  E.压疮发生率

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• 2下列属于前馈控制措施的是

  A.基础护理合格率

  B.现场检查

  C.急救物品完好率

  D.压疮发生率

  E.交叉感染率

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• 3下列属于反馈控制措施的是

  A.急救物品完好率

  B.护理人员素质

  C.常规器械消毒灭菌率

  D.现场检查

  E.基础护理合格率

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• 4管理职能循环中最后的一环是

  A.计划工作

  B.控制工作

  C.领导工作

  D.组织工作

  E.协调工作

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• 5对于所有组织来说，冲突都是与生俱来的，组织应当接纳冲突。这是冲突观念的

  A.传统观点

  B.人际关系观点

  C.相互作用观点

  D.建设性冲突观点

  E.现代观点

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• 6全面质量管理的含义不包括

  A.强烈地关注产品

  B.持续不断地改进

  C.精确地度量

  D.向员工授权

  E.改进组织中每项工作的质量

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• 7全面质量管理的基本手段是

  A.改进质量

  B.团队形式

  C.授权

  D.数理统计方法

  E.管理方法

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• 8持续质量改进的本质是

  A.强调顾客的需要，以诚信来长期维系主顾关系

  B.强调全员参与，帮助职工掌握各项技能

  C.持续地、渐进地变革

  D.强调质量是制造出来的

  E.强调对员工尊重、引导、激励、授权

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• 9标准化的表现形式不包括

  A.统一化

  B.规格化

  C.系列化

  D.规范化

  E.科学化

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• 10标准化管理的根本目的是

  A.标准化原理

  B.将标准化贯穿于管理全过程

  C.增进系统整体效能

  D.提高工作质量与工作效率

  E.—切活动依据标准

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