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对于所有组织来说,冲突都是与生俱来的,组织应当接纳冲突。这是冲突观念的

发布时间:2021-08-28

A.传统观点

B.人际关系观点

C.相互作用观点

D.建设性冲突观点

E.现代观点

试卷相关题目

  • 1“本质在于解决各方面的矛盾,使整个组织和谐一致,使每一个部门、单位和组织成员的工作同既定的组织目标一致”指的是

    A.沟通

    B.领导

    C.激励

    D.协调

    E.组织

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  • 2建设性冲突是指由于手段或认识不同而产生的冲突,但冲突双方的

    A.方法一致

    B.途经一致

    C.目标一致

    D.感情一致

    E.认知一致

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  • 3下列有关“训导的技巧”的描述错误的是

    A.不具体指明问题所在

    B.批评对事不对人

    C.允许下属表达自己的观点

    D.以平等客观的态度面对下属

    E.控制讨论

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  • 4护士长在早交班会上向病房护士口头传达了护理部的一项重要决定,要求大家从今天开始使用一种新的护理记录表格。但是在具体执行过程中效果很差,大家都不清楚新表格的具体填写方法,这种沟通的失败主要是因为

    A.沟通渠道过长

    B.护士对信息理解的偏差

    C.护士长表达模糊,没有明确表达信息的内容

    D.护士长对传达信息的时机把握不准

    E.信息沟通渠道选择不当

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  • 5下列不属于谈话技巧的是

    A.善于激发下级的谈话愿望

    B.善于启发下级讲真情实话

    C.善于抓住重要问题

    D.运用倾听技巧

    E.直接批评下属

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  • 6管理职能循环中最后的一环是

    A.计划工作

    B.控制工作

    C.领导工作

    D.组织工作

    E.协调工作

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  • 7下列属于反馈控制措施的是

    A.急救物品完好率

    B.护理人员素质

    C.常规器械消毒灭菌率

    D.现场检查

    E.基础护理合格率

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  • 8下列属于前馈控制措施的是

    A.基础护理合格率

    B.现场检查

    C.急救物品完好率

    D.压疮发生率

    E.交叉感染率

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  • 9下列属于同期控制的是

    A.急救物品完好率

    B.护理人员的素质

    C.常规器械消毒灭菌合格率

    D.现场监督检查

    E.压疮发生率

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  • 10环节质量控制又称为

    A.过程控制

    B.预先控制

    C.反馈控制

    D.结果质量控制

    E.后馈控制

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