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您可能感兴趣的试题

• 1商家承诺给买家赠品，实际未提供的，扣几分？

  A. 2分

  B. 3分

  C. 4分

  D. 6分

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• 2严重描述不符是指其对商品材质、成份含量的描述与买家收到的商品实际的材质、成份的含量差值达多少及以上，国

  A. 20%

  B. 15%

  C. 10%

  D. 5%

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• 3以下哪中情况是违反“违背承诺”中其他承诺的

  A. 以上都是

  B. 交易订立过程中，商家承诺给予买家赠品等交易商品之外的物品，但实际并未赠与

  C. 交易订立过程中，商家自行承诺承担发货或退换货的运费，但实际未履行的

  D. 交易订立过程中，商家自行承诺退换货、包维修等服务，但实际未履行的

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• 4天猫卖家出现“延迟发货”需要要承担什么样的责任？

  A. 双倍赔偿买家实际支付的金额

  B. 商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，且金额最高不超过五百元。违约金将以天猫积分形式支付。

  C. 全额赔偿买家实际支付的金额

  D. 店铺被监管一周

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• 5严重违规扣分达12分的，商家应向天猫支付相当于多少金额保证金的违约金？

  A. 2万

  B. 5万

  C. 3万

  D. 1万

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• 6以下哪些属于违禁商品？

  A. 身份证及身份证验证设备

  B. 警用、军用制服、标志、设备及制品

  C. 可能用于侵害他人信息的黑客软件、教程、书籍

  D. 以上都是

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• 7“违背承诺”规则中，已付款订单具体指什么？

  A. 卖家已发货的订单

  B. 买家已付款的订单

  C. 以上都是

  D. 交易成功的订单

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• 8买家选择支付宝担保交易，但商家拒绝使用的,将会受到何种处罚？

  A. 扣一般违规12分

  B. 扣严重违规6分

  C. 清退

  D. 扣一般违规6分

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• 9测试窗可以测试哪些知识的命中情况？

  A关键词

  B行业高频知识

  C自定义知识

  D关联订单设置

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• 10以下问法，属于“无理由退换”场景的是

  A是否支持7天内无条件退换货

  B七天无理由退换货是怎么算时间呢

  C包裹为何被拒收了

  D申请退款申请不了

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