2020年军队文职招聘考试政治学：法学概论16
来源：长理培训发布时间：2019-05-29 01:22:00
消费者的权利和经营者的义务
一、消费者的权利
(一)消费者权利：
消费者的权利，是指消费者依法在生活消费领域中作出一定行为或要求他人作出一定行为的权能。消费者权利是公民基本权利在生活消费领域中的具体化。
(二)消费者权利的内容
《消费者权益保护法》第二章规定消费者享有九项权利，前五项权利是基础，与消费者的关系最为密切，后四项权利则是由此派生出来的。
1、安全权。安全权是指消费者的生命安全、身体健康和财产不受损害的权利。
2、知情权。知情权是消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有对商品和服务的有关情况进行了解的权利。
3、自主选择权。自主选择权是消费者根据自己的消费要求、意向和兴趣，自主选择自己满意的商品或服务，决定是否购买或接受的权利。
4、公平交易权。公平交易权是消费者在购买商品或者接受服务时，以一定数量的货币换回品质合格、等量价值的商品或服务的权利
5、求偿权。求偿权是由于消费者因购买、使用的商品或者接受的服务本身的原因致使其受到人身、财产损害，而要求经营者承担责任，依法赔偿损失的权利。
6、结社权。结社权是消费者为维护自身的合法权益而依法成立消费者组织的权利。
7、获得有关知识权。获得有关知识权是消费者有获得与有关商品或服务密切相关的知识的权利。
8、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权。人格尊严和民族风俗习惯受尊重权包括两项内容：(1)人格尊严受尊重权。有姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权等。(2)民族风俗习惯受到尊重的权利。民族风俗习惯大量表现在饮食、服饰、居住、婚葬、节庆、娱乐、礼节、禁忌等方面，与消费密切相关。
9、监督权。监督权是指消费者对商品和服务的质量、价格、计量、侵权行为等问题以及消费者权益的保护工作有进行检举、控告或提出批评、建议的权利。
湘公网安备:43011102000856号 
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